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par Flox
jeu. 11 juin 2020 14:25
Forum : Updates
Sujet : statistiques lieux
Réponses : 2
Vues : 2529

Re: statistiques lieux

Bonjour,

il n'existe pas de graphique pour ce champ, vous pouvez utiliser l'export CSV pour un créer sur Excel.
Je déplace votre demande dans la section update.

Cdt
par Flox
jeu. 11 juin 2020 12:42
Forum : Général
Sujet : Impossible d'exporter la liste des équipements
Réponses : 4
Vues : 3649

Re: Impossible d'exporter la liste des équipements

Pouvez-vous exécuter les requêtes suivantes en SQL et refaire un test ?

SET SQL_MODE="NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO";
INSERT INTO `tusers` (`id`, `login`, `password`, `salt`, `firstname`, `lastname`, `profile`, `mail`, `phone`, `mobile`, `fax`, `function`, `company`, `address1`, `address2`, `zip`, `city ...
par Flox
jeu. 11 juin 2020 12:15
Forum : Général
Sujet : Impossible d'exporter la liste des équipements
Réponses : 4
Vues : 3649

Re: Impossible d'exporter la liste des équipements

Bonjour,

pouvez-vous vérifier en base de données dans la table "tusers" qu'il existe une ligne avec l'id à "0" ?

Cdt
par Flox
mer. 10 juin 2020 21:08
Forum : Installation & Configuration
Sujet : import pièce jointe impossible
Réponses : 4
Vues : 3048

Re: import pièce jointe impossible

Bonjour,

pouvez vous vérifier le droit ticket_attachment, et faire un impression écran de votre page système ?

Si après vérification du droit le problème persiste, activer temporairement le mode debug et transmettez le message d'erreur.

cdt
par Flox
mer. 10 juin 2020 14:38
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour de GEstSup puis "Session Expirée"
Réponses : 3
Vues : 2293

Re: Mise à jour de GEstSup puis "Session Expirée"

Cela n'aurait pas du poser de souci, avez vous garder un impression écran du message de déconnexion ?

Je vous invite également à installer la dernière version stable.
par Flox
mer. 10 juin 2020 14:32
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Mise à jour de GEstSup puis "Session Expirée"
Réponses : 3
Vues : 2293

Re: Mise à jour de GEstSup puis "Session Expirée"

Bonjour,

pouvez-vous transmettre un impression écran et installer la dernière version stable 3.1.50 et refaire un test ?

Cdt
par Flox
mar. 9 juin 2020 16:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Personnalisation colonnes tickets
Réponses : 2
Vues : 2326

Re: Personnalisation colonnes tickets

Bonjour,

vous pourrez regarder au niveau des droits "dashboard_col*"
par Flox
mar. 9 juin 2020 10:54
Forum : Updates
Sujet : Trie des tickets clos
Réponses : 4
Vues : 3676

Re: Trie des tickets clos

non, une fois que vous avez affichée la colonne il faut cliquer sur le nom de cette dernière pour réaliser un trie
par Flox
mar. 9 juin 2020 09:50
Forum : Updates
Sujet : Trie des tickets clos
Réponses : 4
Vues : 3676

Re: Trie des tickets clos

Bonjour,

vous pouvez afficher la colonne "date de résolution" dans la liste des tickets via le droit "dashboard_col_date_res".

Cdt
par Flox
lun. 8 juin 2020 20:46
Forum : Général
Sujet : Voir uniquement les tickets du technicien
Réponses : 1
Vues : 2534

Re: Voir uniquement les tickets du technicien

Bonjour,

Vous pouvez supprimer le droit "side_all" au profil technicien.

Cdt