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par Flox
mar. 11 oct. 2016 15:39
Forum : Bugtrack
Sujet : le bouton "enregistrer" des tickets
Réponses : 1
Vues : 1993

Re: le bouton "enregistrer" des tickets

Bonjour, pouvez vous nous préciser le dernier patch que vous avez installé ? 3.1.10 ? Nous ne reproduisons pas le problème de notre coté, regarder sur la webdemo si vous arriver à le reproduire si ou merci de nous indiquer les étapes qui mène à ce bug. Enfin pourrez vous nous donner vos versions ser...
par Flox
mar. 11 oct. 2016 15:29
Forum : Bugtrack
Sujet : Cannot modify header information
Réponses : 7
Vues : 5061

Re: Cannot modify header information

Merci pour votre retour,

Juste pour information est ce que lors de votre installation vous avez bien eu un warning concernant vos paramètres php ?
Visible dans le logiciel dans Administration > Système ?

cdt
par Flox
mar. 11 oct. 2016 11:36
Forum : Bugtrack
Sujet : Pas de liste des tickets suite à la mise à jour 18 et 19
Réponses : 2
Vues : 2385

Re: Pas de liste des tickets suite à la mise à jour 18 et 19

Bonjour,

vous parlez bien du patch 3.1.8 et du patch 3.1.9, qui aurai remis le paramètres du nombre de ligne à 0 ?

Merci

Cdt
par Flox
sam. 8 oct. 2016 12:06
Forum : News
Sujet : Publication du patch 3.1.10 Bêta
Réponses : 0
Vues : 2193

Publication du patch 3.1.10 Bêta

Publication du patch 3.1.10 Bêta

http://gestsup.fr/demo/changelog.php
par Flox
ven. 7 oct. 2016 19:06
Forum : Bugtrack
Sujet : Cannot modify header information
Réponses : 7
Vues : 5061

Re: Cannot modify header information

Bonjour, Pouvez ouvrir le fichier index.php avec notepad++ et nous donner l'encodage du fichier ? Essayer utf8 avec ou sans bom si cela ne fonctionne pas, dans le fichier index.php: remplacer: <?php header('x-ua-compatible: ie=edge'); //disable ie compatibility mode ?> par <?php // header('x-ua-comp...
par Flox
jeu. 6 oct. 2016 14:17
Forum : News
Sujet : Publication du patch 3.1.9 Stable
Réponses : 2
Vues : 3214

Re: Publication du patch 3.1.9 Stable

Bonjour,

Vous n'avez pas besoin de re-installer la version 3.1.9 stable. Il s'agit de la même version aucun changement n'a été opéré.

Cdt
par Flox
jeu. 6 oct. 2016 12:49
Forum : Updates
Sujet : [intégré]Authentification automatique
Réponses : 6
Vues : 5589

Re: Authentification automatique

Bonjour,

cette fonctionnalité n'est pas encore disponible nous nous permettons de déplacer votre demande d'évolution dans la section update.

Cdt
par Flox
jeu. 6 oct. 2016 11:49
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.1.11] Mauvais indicateur nouveaux tickets
Réponses : 10
Vues : 7485

Re: Mauvais indicateur nouveaux tickets

Bonjour, merci pour votre rapport de bug, cependant le fichier PDF ne montre pas toutes les colonnes de la table tincidents, pouvez vous nous la retransmettre de manière complète. De plus pouvez vous nous dire comment a été crée le ticket portant l'ID 35, via un mail, via un utilisateur, via un tech...
par Flox
jeu. 6 oct. 2016 11:38
Forum : Bugtrack
Sujet : mail2ticket chez 1&1
Réponses : 6
Vues : 4668

Re: mail2ticket chez 1&1

Bonjour,

Avez vous essayer la commande php sans le chemin complet, sinon pouvez nous vous fournir votre phpinfo présent dans le logiciel dans administration systeme tous les paramètres php.

Cdt
par Flox
mer. 5 oct. 2016 09:14
Forum : Bugtrack
Sujet : mail2ticket chez 1&1
Réponses : 6
Vues : 4668

Re: mail2ticket chez 1&1

Bonjour, pouvez vous vérifier dans votre fichier php.ini que l'extension "extension=php_curl.dll" est bien activé. Sinon mettez à jour votre version de PHP car la version 4.4.9 est obsolète fin de support le 7 Aout 2008 (http://www.foulquier.info/tutoriaux/mise-a-jour-php-5-6-sur-debian-7-...