Forum GestSup

Il semble qu'il y est des balises qui posent soucis : Afin d'avancer sur ce point, pouvez-vous via PhpMyAdmin me transmettre en MP le résultat de cette requête :

cela semble isolé au niveau du client de messagerie dans votre cas.
Pouvez-vous me transmettre un mail d'exemple à l'adresse : gestsup at free dot fr, pour analyse.

Bonjour,

pouvez-vous réaliser un test avec le thème des mails par défaut, car je ne reproduis pas le problème de mont côté ?

Cdt

Bonjour,

pouvez-vous indiquer de quel saut de ligne il s'agit en vous basant sur un impression écran ?

Cdt

Pourrez-vous essayer cette nouvelle version :

Bonjour,

pourrez-vous tester le patch en pièce jointe, puis refaire un test avec un nouveau ticket.

Cdt

Bonjour,

pouvez-vous ouvrir le fichier mail2ticket.php présent sur votre serveur, et indiquer le numéro de version présent dans l'entête du fichier.

Cdt

Pouvez vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Avez vous activé le droit side_all_service_edit pour le profil technicien ?

Cdt

Est ce que le profil technicien a le droit de consulter les tickets de son service ?