Forum GestSup

Bonjour,

pouvez-vous réaliser un impression écran de la configuration de votre connecteur ainsi que de la page système de votre application.


Cdt

Bonjour,

pouvez-vous installer la dernière version stable et refaire un test ?

Cdt

Commencer par mettre a jour l'application si la consommation persiste, supprimer les tâches cron une par une pour isoler le problème.

Cdt

Bonjour, La consommation peut être liée a des pièces jointes sur les tickets ou des mails volumineux, ou un nombre important de mails, même lus, ou le connecteur LDAP. Mettez a jour votre application dans la dernière version stable, refaite un test. Si le problème persiste désactiver les connecteur ...

Bonjour,

si vos techniciens ont accès la liste de tous les tickets, vous pouvez ajouter la colonne "société" à la liste des tickets permettant de réaliser un filtre.

Cdt

Bonjour,

La question n'est pas bien clair, mais il est possible de mettre a jour l'identifiant de l'ensemble des utilisateurs en se basant sur le prénom et le nom en SQL. Une requête SQL de type update est nécessaire.

Cdt

Bonjour,

la demande à été intégrée dans la version 3.2.2.

Cdt

Publication du patch bêta 3.2.1 :
https://gestsup.fr/index.php?page=download

Pour exchange vous pouvez essayer le login de l'utilisateur AD pour le champ adresse de messagerie.

Cdt

Bonjour,

avez vous bien appuyer sur le bouton "Valider" sur la page de configuration du connecteur, avant de lancer un test de récupération ?

D'après le message d'erreur le nom du serveur n'a pas été renseigné.