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par Flox
mar. 27 oct. 2020 15:32
Forum : News
Sujet : Publication du patch bêta 3.2.5
Réponses : 0
Vues : 19

Publication du patch bêta 3.2.5

Publication du patch bêta 3.2.5 :
https://gestsup.fr/index.php?page=download
par Flox
mar. 27 oct. 2020 14:45
Forum : Bugtrack
Sujet : GestSup 3.2.4 | Impossible de répondre le ticket
Réponses : 14
Vues : 990

Re: GestSup 3.2.4 | Impossible de répondre le ticket

Bonjour,

sur le mail transmit je n'est pas de problème pour ajouter une réponse au ticket.

> Pouvez-vous me transmettre le mail d'origine avec l'image posant soucis ?

Cdt
par Flox
lun. 26 oct. 2020 17:36
Forum : Updates
Sujet : Champs personnalisés
Réponses : 12
Vues : 6630

Re: Champs personnalisés

La problématique est qu'en fonction du type de champ la structure de base de données change.
Sinon uniquement champ texte?

Cdt
par Flox
sam. 24 oct. 2020 05:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : GestSup-V3.2.4 | Message vide
Réponses : 3
Vues : 48

Re: GestSup-V3.2.4 | Message vide

Les modèles de mails sont disponibles dans le menu administra tiin des paramètres généraux.
par Flox
sam. 24 oct. 2020 05:29
Forum : Installation & Configuration
Sujet : TICKET AUTOMATIQUE
Réponses : 1
Vues : 22

Re: TICKET AUTOMATIQUE

Il est possible de planifier un ticket mais pas de manière récurrente. Detailler la demande dans la section update
par Flox
sam. 24 oct. 2020 05:28
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Disparition ticket côté user après réponse d'un admin
Réponses : 3
Vues : 27

Re: Disparition ticket côté user après réponse d'un admin

Merci d'installer la dernière version stable 3.2.3 et refaire un test.
par Flox
ven. 23 oct. 2020 14:46
Forum : Installation & Configuration
Sujet : GestSup-V3.2.4 | Message vide
Réponses : 3
Vues : 48

Re: GestSup-V3.2.4 | Message vide

Le délimiteur de votre mail n'est pas correct merci d'utiliser les modèle par détfaut.

Cdt
par Flox
ven. 23 oct. 2020 13:46
Forum : Updates
Sujet : Envoi mail suite à la mise à jour en version 3.2
Réponses : 4
Vues : 70

Re: Envoi mail suite à la mise à jour en version 3.2

Pouvez vous indiquer la version dans laquelle cela fonctionnait ?
par Flox
ven. 23 oct. 2020 13:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Disparition ticket côté user après réponse d'un admin
Réponses : 3
Vues : 27

Re: Disparition ticket côté user après réponse d'un admin

Merci d'indiquer votre version de l'application.

Cdt
par Flox
jeu. 22 oct. 2020 20:39
Forum : Bugtrack
Sujet : Première réponse privée à un ticket
Réponses : 1
Vues : 28

Re: Première réponse privée à un ticket

bonjour,

pourrez-vous tester le patch en pièce jointe ?

Cdt