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par Tapion
sam. 9 mars 2019 17:40
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Sujet : Statistique Temps passé
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Re: Statistique Temps passé

Il serait bien de voir ça directement dans le résumé en mode graphique.
par Tapion
jeu. 7 mars 2019 12:38
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Sujet : Statistique Temps passé
Réponses : 3
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Statistique Temps passé

Bonjour,

Pouvons nous voir par technicien le temps passez sur tous les tickets qu'ils ont clôturés ???


Merci à vous.
par Tapion
mer. 20 févr. 2019 10:50
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Sujet : Droit à la deconnexion
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Droit à la deconnexion

Bonjour, Il serait possible de pouvoir dire que certains utilisateurs ne puissent pas ouvrir leurs comptes certain jour sur une période d'heure ? Je vous explique, nous avons des personnes qui travaillent du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h30 que ça soit à distance comme en interne, je voudrais pouvo...
par Tapion
ven. 15 févr. 2019 12:25
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Sujet : Multi technicien par ticket
Réponses : 6
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Multi technicien par ticket

Bonjour,

Il serait bien que plusieurs techniciens puissent se mettre sur le même ticket en même temps.
par Tapion
jeu. 7 févr. 2019 15:57
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Sujet : Création d'une alerte
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Création d'une alerte

Bonjour,

Il serait bien de le fonctionnement de tickets en mode préventif qu'une alerte soit envoyer par mail quand l'on arrive proche de la date d'un ticket qui a été créé en amont. Ça serait super !
par Tapion
jeu. 7 févr. 2019 15:47
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Sujet : Société >>> Etablissement
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Société >>> Etablissement

Bonjour, Il serait bon aussi que l'on puisse choisir entre société ou Etablissement car c'est vrai que Société c'est spécial de dire ça quand on gère plusieurs établissement au sein d'une société. J'ai regardé un peu le code, mais j'ai du mal à trouvé ou se situe la nomination SOCIETE afin de la cha...
par Tapion
mer. 6 févr. 2019 15:26
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Sujet : Changement de nom d'un encadré
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Re: Changement de nom d'un encadré

Ca serait vraiment super !
par Tapion
mer. 6 févr. 2019 12:29
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Sujet : Changement de nom d'un encadré
Réponses : 2
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Changement de nom d'un encadré

Bonjour,

Comment pouvons nous faire pour changer le nom d'un encadré, je m'explique :
* Temps estimé, je voudrais le changer en temps de déplacement

par avance, merci !
par Tapion
mer. 6 févr. 2019 12:26
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Sujet : Les profils
Réponses : 2
Vues : 1162

Re: Les profils

Merci pour votre retour avec les sociétés ça le fait !!
par Tapion
lun. 4 févr. 2019 22:08
Forum : Général
Sujet : Les profils
Réponses : 2
Vues : 1162

Les profils

Bonjour, Nous avons plusieurs profils sur Gestsup, mais je trouve sauf si je n'ais pas raison qu'il manque la possibilité de voir la zone TOUT LES TICKETS aux utilisateurs et/ou aux utilisateurs avec pouvoir. Actuellement, je me suis dit pas grave je met tous le monde en superviseur, mais la aussi i...