17 résultats trouvés

par Anthony D.
lun. 15 juin 2026 14:39
Forum : Updates
Sujet : Piece Jointe par commentaire
Réponses : 2
Vues : 138

Re: Piece Jointe par commentaire

Effectivement, dans les chantiers, cela permettrait de mettre chaque BL/Validation en face de chaque tâche.
par Anthony D.
mar. 19 mai 2026 14:33
Forum : Updates
Sujet : Temps passé
Réponses : 4
Vues : 401

Re: Temps passé

Absolument, avoir la possibilité de noté un temps en minute serait pertinent.
par Anthony D.
lun. 11 mai 2026 08:34
Forum : Updates
Sujet : Temps passé
Réponses : 4
Vues : 401

Re: Temps passé

Bonjour,

Oui effectivement mais créer 60 entrée pour la première heure et les heures qui suivent va être chronophage et avoir une liste de 240 entrées n'est pas très pertinent.
par Anthony D.
lun. 4 mai 2026 09:04
Forum : Updates
Sujet : Temps passé
Réponses : 4
Vues : 401

Temps passé

Bonjour Flox,

Peut-on avoir la possibilité de rentrer le temps passé manuellement plutôt que d'avoir une liste déroulante ?
Ce serait plus pratique pour avoir des temps d'intervention exact plutôt qu'un approximatif étant donné que l'on doit arrondir selon nos listes de temps.

Bien à vous,
par Anthony D.
lun. 27 avr. 2026 17:54
Forum : Espace développeurs
Sujet : Template mail
Réponses : 0
Vues : 534

Template mail

Bonjour,

J'ai conçu un modèle de notification pour les mails avec des blocs de couleur, je vous mets un aperçu du modèle ci-joint.
Modifié le code avec l'url de votre logo avant de vous en servir.

<!DOCTYPE html>

<html lang="fr">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>Notification ticket</title ...
par Anthony D.
lun. 13 avr. 2026 09:59
Forum : Bugtrack
Sujet : Ajouter votre société en référence GestSup
Réponses : 89
Vues : 829854

Re: Ajouter votre société en référence GestSup

Société : DOCO SERVICES
Activité : Maintenance informatique et téléphonie
Personnes : 2
par Anthony D.
lun. 13 avr. 2026 09:52
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Envoi mail à l'observateur
Réponses : 2
Vues : 1607

Re: Envoi mail à l'observateur

Après test c'est bien fonctionnel.
Les multiples message en russes sont assez agaçant pour suivre l'évolution du forum.
par Anthony D.
jeu. 9 avr. 2026 11:10
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Envoi mail à l'observateur
Réponses : 2
Vues : 1607

Envoi mail à l'observateur

Bonjour,

Est-ce que l'observateur d'un ticket reçoi les notifications d'envoi de mail ?
Si non, a-t-on la possibilité de le mettre en place ?
par Anthony D.
ven. 3 avr. 2026 08:13
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Etat du ticket
Réponses : 2
Vues : 1453

Re: Etat du ticket

Techniquement oui, il faut créer un nouvel état et faire en sorte que le ticket soit en statut "Nouveau" à la création dans les paramètres mais cela impactera toute la création de ticket. Aussi, si le ticket n'est pas en PEC en statut initial, il ne passera pas automatiquement au statut "En cours" à ...
par Anthony D.
lun. 23 mars 2026 10:20
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Passage automatique de nouveau à en cours
Réponses : 5
Vues : 1155

Re: Passage automatique de nouveau à en cours

Alors, sur le webdemo tout fonctionne mais le ticket entre en statut "Attente PEC" à la création, et passe en "en cours" à l'ajout d'une tâche.
De mon côté, le ticket est à l'ouverture en état "Nouveau" (créé au départ) et ensuite au premier commentaire, il reste en nouveau.

Cependant, si je le ...