Bonjour,
Effectivement, il me manquait un patch (3.2.57 -> 3.2.58).
Suite à la mise à jour et au test, on n'est plus sur une page blanche mais sur une salade de champ de saisie. (voir PJ)
La "description" englobe l'ensemble des champs suivants.
3 résultats trouvés
- mer. 3 déc. 2025 13:58
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- Sujet : Tickets vides depuis des emails Microsoft (hotmail.com)
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- mar. 2 déc. 2025 16:40
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- Sujet : Tickets vides depuis des emails Microsoft (hotmail.com)
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Re: Tickets vides depuis des emails Microsoft (hotmail.com)
Bonjour,
La capture en PJ.
Merci
La capture en PJ.
Merci
- mar. 2 déc. 2025 10:59
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Tickets vides depuis des emails Microsoft (hotmail.com)
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Tickets vides depuis des emails Microsoft (hotmail.com)
Bonjour,
Lorsque Gestsup importe des emails envoyés depuis des emails Microsoft, le ticket ne s'affiche pas (page vide).
Il est alors nécessaire de supprimer directement dans la base gestsup > tincidents > champ "description" les styles importés dans l'email Microsoft.
Exemple de style importé et ...
Lorsque Gestsup importe des emails envoyés depuis des emails Microsoft, le ticket ne s'affiche pas (page vide).
Il est alors nécessaire de supprimer directement dans la base gestsup > tincidents > champ "description" les styles importés dans l'email Microsoft.
Exemple de style importé et ...