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par Guiiom
mar. 23 févr. 2016 08:59
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Sujet : Caractère spéciaux
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Re: Caractère spéciaux

Je me permet de repondre en apportant ma pierre à l'édifice mais peut etre que ce n'est pas le même problème que j'avais déja mentionné. (http://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?f=1&t=2898) Je ne sais pas pour Yusuki mais pour moi le : $db->query("SET NAMES 'utf8'"); dans l'index ne corrige pas mes vi...
par Guiiom
lun. 22 févr. 2016 08:53
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Sujet : Version 3.1.5 ptit soucis filtre nouveaux tickets
Réponses : 5
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[NON RESOLU] Version 3.1.5 ptit soucis filtre nouveaux ticke

Bonjour Flox il semblerait que mon dernier message (avant que vous cloturiez le sujet n'a pas fonctionné). JE disais donc fausse joie, cela ne fonctionne pas, des tickets sont visible mais qui n'ont rien à voir avec des nouveaux ticket il s'agit d'une petite dizaine de ticket qui sont eux cloturer.....
par Guiiom
lun. 15 févr. 2016 16:09
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Sujet : mise à jour : problème encodage
Réponses : 7
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Re: mise à jour : problème encodage

Fausse joie. Si maintenant pour les superviseur (en plus des admins) on des tickets dans "nouveaux tickets" ou via la cloche en hauts, le nombre n'est pas bon. En effet Gestsup indique 23 tickets, en administrateur nous avons bien la vue sur 23 tickets MAIS, les superviseur n'en voit que 9 De plus c...
par Guiiom
lun. 15 févr. 2016 15:45
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Sujet : [3.1.5] Nouveau ticket non visible
Réponses : 0
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[3.1.5] Nouveau ticket non visible

Bonjour j'ai créer un nouveau ticket avec mon compte (compte utilisateur qui est également admin). Le ticket etait bien présent dans "vos ticket" en "attente de PEC". Par contre lors qu'un superviseur a attribuer le ticket à un technicien, je n'ai plus visibilité du ticket dans "Vos tickets" dans au...
par Guiiom
lun. 15 févr. 2016 15:42
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Sujet : mise à jour : problème encodage
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Re: mise à jour : problème encodage

Je ne peux plus refaire d'import en 3.011 je n'ai plus cette version ni en bdd ni sur le serveur Web L'application tourne en production maintenant je ne peux pas me permettre d'arrêter le service et en local je n'ai pas eu de soucis... Le serveur Web n'a pas eu de modification depuis . Cependant com...
par Guiiom
lun. 15 févr. 2016 15:39
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Sujet : Version 3.1.5 ptit soucis filtre nouveaux tickets
Réponses : 5
Vues : 2607

Re: Version 3.1.5 ptit soucis filtre nouveaux tickets

Il semblerait que cela fonctionne. J'ai enlever la gestion des lieux pour tester, connecter en superviseur et miracle le tri "nouveaux" fonctionne. j'ai remis ensuite la gestion des lieux (car nous l'utilisons) et.... cela fonctionne encore. Donc je ne sais d'ou vient le soucis mais semblerait que c...
par Guiiom
mer. 3 févr. 2016 16:51
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Sujet : mise à jour : problème encodage
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Re: mise à jour : problème encodage

Méthode manuel de mise à jour. Copie des fichier puis importation du fichier sql dans phpmyadmin (avec encodage par défault en UTF8) J'ai bien fait toutes les mises à jours une à une etapes par etape comme d'habitude (comme j'ai dis j'ai réaliser avant la migration sur mon poste de developpement) qu...
par Guiiom
mer. 3 févr. 2016 12:30
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Sujet : mise à jour : problème encodage
Réponses : 7
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Re: mise à jour : problème encodage

Tout à fait et l'encodage des fichiers est correcte justement. c'est vraiment lors de la récupération des données de la base de donnée pour l'affiché. Et si je modifie directement dans GestSup un caractère c'est bon ensuite pour cette modification. Ce sont exclusivement les anciennes insertion en ba...
par Guiiom
mer. 3 févr. 2016 12:11
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Sujet : mise à jour : problème encodage
Réponses : 7
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mise à jour : problème encodage

Bonjour je viens de migrer ma version 3.0.10 et depuis la version 3.1.1 tout les caractère accentuer de ma base de donnée sont remplacé par "?" Donc tout les ticket, tout les menu (qui sont en BDD) ont un soucis d'encodage (que j'ai pas eu en faisait un test sur station de développement). Comment pu...
par Guiiom
ven. 29 janv. 2016 11:25
Forum : Général
Sujet : synchro LDAP
Réponses : 3
Vues : 2653

Re: synchro LDAP

Par exemple nous utilisons GLPI pour la partie informatique Idem un utilisateur peut etre technicien ou meme admin, en plus d'etre un simple utilisateur lambda GLPI permet de changer à la volet son profil (via un menu déroulant) ce qui permet justement d'utiliser l'application en fonction de son bes...