18 résultats trouvés

par lionel
jeu. 6 déc. 2018 09:37
Forum : Général
Sujet : Barre de recherche de tickets
Réponses : 5
Vues : 1497

Re: Barre de recherche de tickets

Flox a écrit :
mer. 5 déc. 2018 16:21
Pouvez vous préciser votre version de l'application et indiquer comment reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt
Bonjour et merci de votre retour,

sur la webdemo cela fonctionne, mais sous mon portail :( je suis en version 3.1.35 (3.1 patch 35)
par lionel
mer. 5 déc. 2018 15:43
Forum : Général
Sujet : Barre de recherche de tickets
Réponses : 5
Vues : 1497

Re: Barre de recherche de tickets

Flox a écrit :
mer. 5 déc. 2018 13:54
Bonjour,

la recherche est contextuelle assuré vous d'être positionnée sur la vue Tous les tickets > Tous les états, la recherche tient compte des champ titre et description.

cdt
Merci de votre réponse, mais cela ne fonctionne pas chez moi...

j'ai zappé un truc ?
par lionel
mer. 5 déc. 2018 13:21
Forum : Général
Sujet : Barre de recherche de tickets
Réponses : 5
Vues : 1497

Barre de recherche de tickets

Bonjour, je n'arrive pas à comprendre le fonctionnement de la barre de recherche des tickets qui se trouve en haut... Je note un n° de ticket, la recherche me donne un ticket qui n'a rien avoir. Je note un mot qui se trouve dans le sujet ou dans le ticket, il ne me trouve rien.... Du coup, comment f...
par lionel
mer. 5 déc. 2018 13:12
Forum : Général
Sujet : NOTIFICATION SUR MOBILE
Réponses : 5
Vues : 1925

Re: NOTIFICATION SUR MOBILE

Flox a écrit :
jeu. 29 nov. 2018 09:44
Bonjour,

le portage sur une application Android n'est pas prévu pour le moment il est possible d'utiliser l'application via le navigateur de ce système d'exploitation.

Cdt
bien dommage :)
par lionel
mer. 5 déc. 2018 13:09
Forum : Espace développeurs
Sujet : gestion des groupes d'utilisateurs (ou service)
Réponses : 11
Vues : 9091

Re: gestion des groupes d'utilisateurs (ou service)

Flox a écrit :
jeu. 29 nov. 2018 09:48
Bonjour,

vous pouvez regarder le droit "side_your_tech_group" = Affiche les tickets associés à un groupe de technicien dans lequel vous êtes présent.


cdt
merci :)
par lionel
jeu. 29 nov. 2018 07:29
Forum : Général
Sujet : [plugin]Intégration dans WordPress
Réponses : 8
Vues : 3276

Re: [plugin]Intégration dans WordPress

Le seul changement c'ets l'éditeur => Gutenberg et celui ci accepte encore les shortcodes donc ca devrait aller. Toutefois, je vais tester car je vois que certains porte interet a mon extension ;-) je suis nouveau sur GetSup, nous allons mettre en place la solution pour notre société dans quelques ...
par lionel
jeu. 29 nov. 2018 07:23
Forum : Général
Sujet : [plugin]Intégration dans WordPress
Réponses : 8
Vues : 3276

Re: [plugin]Intégration dans WordPress

Bonjour, Au dernières nouvelles https://wordpress.org/plugins/wp-gestsup-connector/ fonctionne correctement. WP et Gestsup n'ont pas fait (pour le moment) de modification entrainant un dysfonctionnement. Mais je suis a l'écoute ;-) Merci de votre réponse, WP passe en version 5 dans pas longtemps, j...
par lionel
jeu. 29 nov. 2018 07:14
Forum : Espace développeurs
Sujet : Ajout de la case "Société" lors de la création d'un ticket
Réponses : 3
Vues : 3270

Re: Ajout de la case "Société" lors de la création d'un ticket

Bonjour, je vais tester cela :)

un ajout de la fonctionnalité par défaut dans GestSup ? :)