Forum GestSup

Bonjour, malgré des modifications dans le dev d'un template mail, lorsque je modifie le logo par défaut pour mettre le mien, malgré un redimensionnement celui-ci apparait en très gros, hors proportion du mail de résolution de ticket. Avez-vous une idée d'où pourrait provenir ce souci ? Sachant que l...

Bonjour, désolé pour le temps de réponse, la mise à jour à résolu mon problème.
Ce topic est pour moi résolu !
Merci beaucoup !

Server : OS:LinuxSRV-GESTSUP6.1.0-17-amd64#1SMPPREEMPT_DYNAMICDebian6.1.69-1(2023-12-30) x86_64IPpublique:37.32.61.134Apache:Nondisponible(enHTTP/1.1sursrv-gestsup) MariaDB:10.11.4-MariaDB-1~deb12u1(base:bsup2.6Mo) PHP:8.2.7(/etc/php/8.2/apache2/php.ini) GestSup:3.2.46(139tickets/0équipements) Horlo...

Bonjour je me permet de ré ouvrir ce topic car je me heurte au même problème, j'ai essayé de modifié les droits/propriétaires, passer par l'ajout directement dans le dossier logo, mais rien n'y fait, j'ai dans les log en mode debug ce message d'erreur : 2024-05-14 16:24:59 File upload blocked on com...

Screen 3 : https://zupimages.net/viewer.php?id=24/10/tt7u.png

Screen 2 : https://zupimages.net/viewer.php?id=24/10/64n4.png

Bonjour, je me permet de venir vers nous concernant les envoi de mail et ses template. En effet lorsque j'envoi manuellement le mail, depuis le ticket lorsque je change l'état de celui-ci, mon template est bien appliqué, cependant lorsque j'ajoute un commentaire/effectue une modification dans la tra...

https://zupimages.net/viewer.php?id=24/10/kscz.png
milles merci les template semblent bien être présent, je n'avais à priori juste pas connaissance du chemin où les retrouver ...
Support au top !

Ainsi que la première : https://zupimages.net/viewer.php?id=24/10/gobg.png

https://zupimages.net/viewer.php?id=24/10/jjzv.png
la seconde capture d'écran