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par kgoz
mar. 23 janv. 2024 08:56
Forum : Bugtrack
Sujet : Impossibilité de charger une image - ticket
Réponses : 5
Vues : 759

Re: Impossibilité de charger une image - ticket

Bonjour,

Je ne rencontre pas ces soucis sur la webdemo.


Cordialement
par kgoz
lun. 22 janv. 2024 09:16
Forum : Bugtrack
Sujet : Impossibilité de charger une image - ticket
Réponses : 5
Vues : 759

Re: Impossibilité de charger une image - ticket

Bonjour, Suite à l'écrasement des fichiers le logo ainsi que les images dans les tickets fonctionnent à nouveau. En revanche je constate de nouveau problème suite à cela : - Import PDF dans procédure KO (Fichier Interdit) - Liens hypertextes KO - Sauts intempestifs dans les réponses tickets Cordiale...
par kgoz
jeu. 18 janv. 2024 09:18
Forum : Bugtrack
Sujet : Impossibilité de charger une image - ticket
Réponses : 5
Vues : 759

Impossibilité de charger une image - ticket

Bonjour,

Suite à la mise à jour de GestSup, il est impossible de charger des images ainsi que des pdf dans mes tickets.
Egalement, le logo de l'entreprise n'est plus charger lors du lancement de l'interface web.


Cordialement,
par kgoz
jeu. 18 janv. 2024 09:12
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Changement password impossible
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Re: Changement password impossible

Bonjour,

Le problème est résolu en modifiant le mot de passe du compte via la console web.

Cordialement,
par kgoz
lun. 8 janv. 2024 16:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Changement password impossible
Réponses : 16
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Re: Changement password impossible

Non seulement en local.
par kgoz
lun. 8 janv. 2024 16:21
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Changement password impossible
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Re: Changement password impossible

Non je n'ai pas configuré pour LDAP
par kgoz
lun. 8 janv. 2024 16:08
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Changement password impossible
Réponses : 16
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Re: Changement password impossible

Suite à cela, j'obtiens le message Erreur 2
par kgoz
lun. 8 janv. 2024 15:37
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Changement password impossible
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Re: Changement password impossible

La requête ne me ressort qu'un seul compte admin.
par kgoz
lun. 8 janv. 2024 15:33
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Changement password impossible
Réponses : 16
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Re: Changement password impossible

Il s'agit en effet du compte admin.

J'ai effectué la requête sur la base mais cela ne permet toujours pas de me connecter. Mon changement de mot de passe n'est pas pris en compte.


Cordialement,
par kgoz
ven. 5 janv. 2024 15:07
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Changement password impossible
Réponses : 16
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Re: Changement password impossible

Merci pour votre réponse,

Lorsque j'effectue la procédure et que je tente une connexion sur l'interface web, cela m'indique que mon user est désactivé malgré le changement de la valeur en base (la valeur repasse à 1 suite à la tentative de connexion).


Cordialement,