20 résultats trouvés

par Manflo
mar. 28 juin 2022 14:50
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Horloge
Réponses : 3
Vues : 301

Re: Horloge

je ne suis pas sur la dernière version. OS : Linux deb-gestplus 4.19.0-9-cloud-amd64 #1 SMP Debian 4.19.118-2+deb10u1 (2020-06-07) x86_64 img Apache : Non disponible img MariaDB : 10.3.34-MariaDB-0+deb10u1 (base : bsup 25.6MB) img PHP : 7.3.31-1~deb10u1 GestSup : 3.2.0 Horloge : 2022-06-28 14:50:23 ...
par Manflo
mar. 28 juin 2022 14:28
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Horloge
Réponses : 3
Vues : 301

Horloge

Bonjour, je cherche depuis quelqu'un mais ne trouve pas ma réponse. nous avons un problème avec l'horloge, un ticket vient d'être transmit sur la solution et il m'indique heure de création 11h08 ... alors qu'il est 14h24. bref je vois que nous sommes bien en fuseau horaire europe/Paris. ou pouvons n...
par Manflo
mar. 10 mai 2022 11:47
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

Bonjour,

sur la page il y a le screen du système car nous n'avons pas pu mettre à jour.

je transfère le mail pas de souci.
par Manflo
mar. 10 mai 2022 10:11
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

par contre la chose qui nous embête, quand nous cliquons sur répondre dans le mail de notification, il y a marqué "répondre au dessus de cette ligne" nous répondons, le mail est envoyé et la réponse arrive dans l'outil mais de cette manière https://zupimages.net/up/22/19/kb9e.png pourquoi ...
par Manflo
mar. 10 mai 2022 10:10
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

Quand nous créons un ticket le message s'envoie bien, la personne en face reçoit bien le mail

Image
par Manflo
mar. 10 mai 2022 10:10
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

par contre nous avons configuré l'imap avec la coche sur la gestion des réponses et SMTP

Image
par Manflo
mar. 10 mai 2022 10:09
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

Bonjour,

je reviens vers vous car je clique sur bouton "sauvegarde" et ça tourne dans le vite puis une erreur apparait

Image
par Manflo
jeu. 5 mai 2022 17:52
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

d'accord mais par contre je n'ai pas mis en place la plateforme j'avoue ne pas m'y connaitre https://zupimages.net/up/22/18/5htk.png donc je vois le message en rouge ça me plait moyen ... si je clique sur télécharger : Le patch 1 à été téléchargé dans le répertoire "./download" du serveur ...
par Manflo
jeu. 5 mai 2022 16:06
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

Image
par Manflo
jeu. 5 mai 2022 15:52
Forum : Général
Sujet : Réponse utilisateur dans Ticket
Réponses : 13
Vues : 1090

Re: Réponse utilisateur dans Ticket

voici les captures

Image