Forum GestSup

Bonjour à toutes et à tous,
Moi c'est Clément. Je débute sur Gestsup et je me pose plein de questions:
Peut on créer un modèle de ticket avec des champs personnalisés affecté à une catégorie?
Est il possible de partagé le calendrier avec d'autres techniciens ou utilisateurs?
D'avance merci
Clm