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- lun. 24 janv. 2022 18:20
- Forum : Général
- Sujet : Notification email lors de l'utilisation d'un modèle de ticket
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Notification email lors de l'utilisation d'un modèle de ticket
Bonjour, Lorsque nous utilisons la fonction de modèle de ticket nous n'avons malheureusement pas de notification email vers le technicien affecté (Groupe de techniciens) sur ce nouveau ticket (uniquement sur le ticket référence convertit en modèle). De plus ce ticket modèle doit obligatoirement rest...