4 résultats trouvés

par Miro
jeu. 14 avr. 2022 13:26
Forum : Updates
Sujet : Attribution automatique de ticket
Réponses : 1
Vues : 612

Attribution automatique de ticket

Bonjour, Est-il possible d'attribuer automatiquement un ticket à un technicien lorsqu'aucune catégorie n'est sélectionnée dans le ticket ? Ou est-il possible de supprimer l'option "Aucune" dans la liste des catégories, puisque cette option ne peut être attribuée automatiquement à un techni...
par Miro
mer. 2 mars 2022 17:05
Forum : Général
Sujet : Imap Office 365
Réponses : 13
Vues : 3691

Re: Imap Office 365

Bonjour,
Avez-vous activé le SMTP authentifié côté Microsoft ?
Meilleures salutations
par Miro
ven. 28 janv. 2022 14:40
Forum : Updates
Sujet : Avoir le choix d'activer ou non le WYSIWYG
Réponses : 2
Vues : 3393

Re: Avoir le choix d'activer ou non le WYSIWYG

Bonjour,

Je serais également intéressé par le fait de pouvoir désactiver l'éditeur wysiwyg, afin de pouvoir créer un formulaire dans le champ description des tickets et ainsi créer un ticket type contenant des cases à cocher et autres contrôles.

Merci et meilleures salutations
par Miro
ven. 21 janv. 2022 14:42
Forum : Installation & Configuration
Sujet : multi-installation
Réponses : 1
Vues : 475

multi-installation

Bonjour, Est-il possible d'installer plusieurs instance de GestSup sur un même hébergement (par exemple : nomdemonsite.com/support et nomdemonsite.com/maintenance). Ceci sur deux DB évidemment. Le but est de ne pas devoir utiliser les catégories pour différencier "support" de "mainten...