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par atobo55
lun. 3 mai 2021 09:18
Forum : Installation & Configuration
Sujet : les crétions/modifications de tickets n'envoient pas de notifications par email
Réponses : 2
Vues : 438

Re: les crétions/modifications de tickets n'envoient pas de notifications par email

bonjour,
Après avoir revu les différents paramètres (et être passé sur la 3.2.9), le problème est résolu.
merci Flox !
A toutes fins utiles, pour les autres lecteurs, voici les paramètres que j'ai utilisés (gestsup hébergé en mutualisé chez OVH, utilisant le serveur smtp de l'hébergeur):
par atobo55
dim. 2 mai 2021 15:03
Forum : Installation & Configuration
Sujet : les crétions/modifications de tickets n'envoient pas de notifications par email
Réponses : 2
Vues : 438

les crétions/modifications de tickets n'envoient pas de notifications par email

Bonjour, Pour faire suite à mes posts dans un précédent sujet, je rencontre un soucis: jusqu'au 27 avril, mon instance gestsup fonctionnait sans soucis : 3.2.8 hébergé en mutualisé chez OVH, connecteur smtp avec préfixe ssl, sur port 465, en isSMTP. Entre le 27 et le 30 avril, les notifications par ...
par atobo55
dim. 2 mai 2021 10:23
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.11] connexion SMTP
Réponses : 42
Vues : 4258

Re: [Corrigé 3.2.11] connexion SMTP

Bonjour Flox, merci pour votre réponse ; je suis passé en branche bêta, j'ai appliqué le patch 9 et vérifier mon config smtp en sélectionnant issendmail. J'ai utilisé le test du connecteur smtp qui m'indique que tout va bien mais suite à la modification de ticket, je ne reçois toujours aucun mail. Q...
par atobo55
ven. 30 avr. 2021 21:00
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.11] connexion SMTP
Réponses : 42
Vues : 4258

Re: [Corrigé 3.2.11] connexion SMTP

bonjour, Je suis en 3.2.8 stable en hébergement mutualisé chez OVH et j'ai rencontré également un soucis d'envoi des notifications par emails. Le 27 avril, tout fonctionnait correctement (un ticket a été traité avec notifications) et le 29 avril, d'autres tickets sont arrivés et aucune notif n'a été...