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par c.triomphe
ven. 19 mars 2021 18:36
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur aleatoire d'envoi de mail sur nouveau ticket
Réponses : 7
Vues : 1744

Re: Erreur aleatoire d'envoi de mail sur nouveau ticket

Profil utilisateur, les comptes proviennent tous de notre AD. a 80% des cas, ça fonctionne sans problème.

J'ajouterai que c'est souvent chez les même utilisateurs chez qui le problème se produit. Mais je n'arrive pas a reproduire le contexte.

Ok pour les logs, mais faut laisser tourner.
par c.triomphe
ven. 19 mars 2021 18:17
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur aleatoire d'envoi de mail sur nouveau ticket
Réponses : 7
Vues : 1744

Erreur aleatoire d'envoi de mail sur nouveau ticket

Bonjour, Je rencontre de manière aléatoire des problèmes d'envoi d’e-mail lors de la création d'un nouveau ticket. Trois conditions rencontré: -1er tout va bien, l'email est transmis, le nom de l'utilisateur originel est coherent. -2e Le mail est transmis mais l'utilisateur ne correspond pas au crea...