44 résultats trouvés

par G0osS
mar. 26 mars 2024 15:36
Forum : Bugtrack
Sujet : Problème impression tickets
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Re: Problème impression tickets

Bon alors effectivement... Upgrade du serveur qui n'imprimait plus en 3.2.48 => Problème LDAP => écrasement des fichiers serveurs avec ceux du patch => reboot => Test de connexion OK, et... impressions des tickets OK ! Tout est OK ! Je vais faire la même chose sur le serveur d'assistance informatiqu...
par G0osS
mar. 26 mars 2024 14:59
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Sujet : Problème impression tickets
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Re: Problème impression tickets

:oops:
nooooooooooon... je ne suis pas sur le bon... :shock:
Du coups, je crois que j'ai brayé les 2... Je reprend tout et je reviens... :cry:
par G0osS
mar. 26 mars 2024 14:34
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Sujet : Problème impression tickets
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Re: Problème impression tickets

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# @Name : login.php
# @Description : Login page for enter credentials and redirect to register page
# @Call : index.php
# @Parameters :
# @Author : Flox
# @Create : 07/03/2010
# @Update : 20/02/2024
# @Version : 3.2.48 p1
par G0osS
mar. 26 mars 2024 14:33
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Sujet : Ajouter votre société en référence GestSup
Réponses : 86
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Re: Ajouter votre société en référence GestSup

Oui, merci ! Cependant nous n'avons que 400 utilisateurs en tout, pour nos 2 instances... pas un total de 800... (ça forci un peu le trait là ! :lol: )
par G0osS
mar. 26 mars 2024 14:18
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Sujet : Problème impression tickets
Réponses : 13
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Re: Problème impression tickets

Voici ce que j'ai fait après avoir téléchargé le patch sur https://gestsup.fr/index.php?page=download * Sauvegarde : # cp -R /var/www/html/gestsup/ ./gestsup/ * Copie du patch avec écrasement des fichiers : # cp -R ./patch_3.2.48/* /var/www/html/gestsup * Redémarrage du serveur et vidage du cache du...
par G0osS
mar. 26 mars 2024 12:35
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Sujet : Problème impression tickets
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Re: Problème impression tickets

Suite à la mise à jour en 3.2.48 il est impossible de se connecter avec un compte du domaine LDAP/ Active directory. Les comptes locaux fonctionnent encore et permettent de vérifier la configuration du connecteur LDAP (qui semble opérationnel cf. image précédente). L'authentification à GestSup via L...
par G0osS
mar. 26 mars 2024 12:07
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Sujet : Problème impression tickets
Réponses : 13
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Re: Problème impression tickets

Bon... j'aurais dû attendre...
Je suis passé en version 3.2.48 via le canal Bêta... et... aucun Token n'est généré : https://nomdugestsup/index.php?action=logout&token=
Unable to connect to LDAP server.

pourtant, avec le compte admin local j'ai bien :
par G0osS
mar. 26 mars 2024 11:43
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Sujet : Problème impression tickets
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Re: Problème impression tickets

Maintenant ? Je passe en Bêta ou j’attends la version Stable ?
par G0osS
mar. 26 mars 2024 10:46
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Sujet : Problème impression tickets
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Re: Problème impression tickets

J'ai testé avec un autre technicien => Les impressions sont possibles pour un nouveau ticket. Puis, j'ajoute une pièce jointe à ce ticket (un *.pdf, consultable d'un clic depuis GestSup) => Même message d'erreur Les impressions ne sont plus possibles depuis l'ajout de cette pièce jointe, même sur le...
par G0osS
mar. 26 mars 2024 09:59
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Sujet : Ajouter votre société en référence GestSup
Réponses : 86
Vues : 237368

Re: Ajouter votre société en référence GestSup

Bonjour, Vous pouvez ajouter le logo de la ville d'Issoudun (et de sa communauté de communes). Nous utilisons 2 entités de GestsSup : l'une pour l'assistance informatique (4 techniciens pour 400 utilisateurs) et l'autre pour les demandes d'intervention aux services techniques (30 techniciens pour 40...