Forum GestSup

Je n'ai pas vu comment éditer un précédent message, désolé pour les réponse en suivant.

Petite faute dans la requête : Quelques corrections dans les fichiers, je les remets aussi.

Alors ça n'avait pas le comportement que je pensais ou alors je n'ai pas bien compris la modification :) Cela m'a néanmoins inspiré pour faire les modifications suivantes : - Le champ Type et le champ Catégorie sont liés de la même manière que Catégorie et Sous-catégorie sont liés - Dans l'ajout et ...

Je n'ai pas encore essayé d'implémenter cette solution mais cela me parait être une bonne solution pour ajouter un troisième niveau de catégorisation. Dans notre emploi de la solution nous avons été à plusieurs reprises limité par les deux niveaux de catégorie. Avec le code présent et si cela ne rep...

En fouillant un peu j'ai modifié le fichier Mail2Ticket.php pour permettre l'attribution d'une catégorie si celle-ci est entre crochets dans le sujet --> [xxx] Voici le code ajouté dans la partie de création de ticket, après la ligne 366 : //check if subject has a category between [] $sujetCategory ...

Merci de votre réponse rapide !

Bonjour, Je découvre et joue avec la solution depuis un moment en vue de la déployer en interne. Tout d'abord un grand bravo aux développeurs et à tous ceux qui sont actifs autour de ce projet. Je ne suis pas du tout spécialiste de ces produits et contrairement à d'autres produits, j'ai trouvé l'ins...