Forum GestSup

Cela n'est pas gênant pour le texte, le développement de cette fonctionnalité serait utile pour nous, merci !

Bonjour, Lorsque des images sont insérés dans le corps du mail, et que ces derniers sont intégrés dans Gestsup sous forme de ticket, si l'image est trop grande la mise en forme dans le ticket n'est pas optimale, voir ci-dessous : https://i.ibb.co/RYGxyTm/gestsup-image.png Existe-t-il une solution af...

C'est tout bon ça fonctionne, le problème venait de l'URL où il manquait le .fr à la fin... Désolé !
Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité !

Après vérification, je vous confirme que le paramètre Général URL est correct, et que le fichier logo est présent dans /upload/logo pour les deux bases.
Je vous envoie le code source par MP.

Je viens de vous envoyer toutes les captures, ainsi que le template, par MP.
Merci pour votre aide !

Concernant les paramètres généraux des serveurs, ce sont quelles informations exactement qu'il vous faut ? Celles présentes dans l'onglet "Général", dans le menu "Paramètres" ?

Je vous ai transmis les captures d'écran par MP.

Ci-dessous les captures des pages Système.

A gauche la base où ça fonctionne, à droite celle où ça ne fonctionne pas :



Si ce n'est pas assez lisible je peux vous envoyer les captures en MP.

Merci d'avance

Bonjour, Je rencontre un problème pour afficher le logo dans les mails envoyés. Pour préciser complètement notre configuration : Nous utilisons deux bases de données distinctes, gérées par des vhosts, et un template personnalisé pour les mails, qui est identique pour les deux bases. Le logo est égal...

C'est parfait ça fonctionne, merci !
Tout était déjà paramétré, mais je n'avais pas rajouté la balise [link] dans le texte de fin...
Merci pour votre réactivité