17 résultats trouvés

par RSI
ven. 4 nov. 2022 14:36
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Page blanche équipement
Réponses : 7
Vues : 529

Re: Page blanche équipement

Bonjour,
Je n'ai pas réussi à planter la démo :(
J'ai remarqué que je n'ai pas de ligne ticket_asset_type dans la liste des droits, c'est peut être lié ?
par RSI
ven. 4 nov. 2022 12:50
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Page blanche équipement
Réponses : 7
Vues : 529

Re: Page blanche équipement

Bonjour, J'ai aussi une page blanche lorsque je souhaite modifier le stock ou l'utilisateur sur des équipements existants. je suis en .27 Je pense qu'il y a un problème avec les dates car les heures minutes s'affiche et le calendrier n'est plus accessible. DEBUG MODE: ( ! ) Recoverable fatal error: ...
par RSI
mer. 4 nov. 2020 12:03
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.6] Bug Scan IP
Réponses : 2
Vues : 1507

[Corrigé 3.2.6] Bug Scan IP

Bonjour, Petit problème de mise à jour des équipement. (Bravo pour votre Applis :)) [SCAN xxx] [192.168.x.xxx] Updating NETBIOS (GestSup NETBIOS is empty for iface and find xxx) Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: parameter was not defined in C:\wamp64\www\...
par RSI
lun. 8 juin 2020 09:13
Forum : Général
Sujet : Filtre tickets technicien
Réponses : 5
Vues : 4835

Re: Filtre tickets technicien

Bonjour,

Quand pensez vous pouvoir corriger ce bug qui est assez bloquant lorsque l'on utilise les services pour répartir les tickets ?
Je peux vous donner plus d'infos si besoin.

Cdt.
par RSI
mer. 29 avr. 2020 17:33
Forum : Updates
Sujet : Logo utilisateur
Réponses : 1
Vues : 4618

Re: Logo utilisateur

Bonjour,

L'idéal serait de prendre la photo du user dans l'AD lorsqu'il y a une synchro LDAP.

GF.
par RSI
jeu. 9 avr. 2020 18:00
Forum : Général
Sujet : Filtre tickets technicien
Réponses : 5
Vues : 4835

Re: Filtre tickets technicien

C'est sur la démo aussi. J'affiche la liste des services sur les nouveaux tickets. Le tech appartient au service compta je crée un nouveau ticket, je choisi le service informatique, je n'affecte pas de technicien. le filtre ne s'applique pas sur la liste des tickets car je vois le ticket alors qu'il...
par RSI
jeu. 9 avr. 2020 15:17
Forum : Général
Sujet : Filtre tickets technicien
Réponses : 5
Vues : 4835

Filtre tickets technicien

Bonjour, J'utilise les services pour affecter les tickets aux techniciens. Il est difficile aux techniciens de différentier leurs propres tickets de ceux qui leurs sont affectés par les autres services. Je pense que le filtre qui se trouve dans le menu "Vos tickets" du profil du technicien...
par RSI
jeu. 9 avr. 2020 14:05
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.1] dashboard_service_only
Réponses : 2
Vues : 4813

Re: dashboard_service_only

Bonjour,
Oui c'est nettement mieux, cela m'a aussi corrigé un autre problème lié au technicien.
Merci.
par RSI
jeu. 9 avr. 2020 08:55
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.1] dashboard_service_only
Réponses : 2
Vues : 4813

[Corrigé 3.2.1] dashboard_service_only

Bonjour, Il y a un bug avec la fonction dashboard_service_only. Mon but est que les techniciens ne voient que les tickets associés à leur service. Pour cela je coche le paramètre "Les utilisateurs ne voient que les tickets de leurs services" et j'applique les droits "dashboard_service...
par RSI
lun. 6 avr. 2020 18:55
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.1] Synchro LDAP
Réponses : 8
Vues : 5472

Re: Synchro LDAP

La synchro des services AD m'intéresse mais le but de désactiver certains service est de ne pas faire apparaître tous les services dans la liste des services affichée dans le ticket... peut être faudrait il une case attaché au service : "Ne pas faire apparaître dans la liste des services" ...