30 résultats trouvés

par Teddybear55
lun. 12 juin 2023 18:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : champ Demandeur new ticket
Réponses : 8
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Re: champ Demandeur new ticket

Bonjour,

Oui le répertoire "selectize" été manquant
désoler pour la réponse tardive.
Merci.
par Teddybear55
mar. 31 janv. 2023 10:11
Forum : Installation & Configuration
Sujet : champ Demandeur new ticket
Réponses : 8
Vues : 520

Re: champ Demandeur new ticket

Je viens de faire le test sur votre version demo.
Je ne rencontre pas le problème, sur la version demo on peut saisir dans le champ demandeur de mon coté c'est bloquer en mode liste :|
Je viens d'upgrader en version 3.2.32 et pareil ...

Ci-joint la capture écran de la version démo et de chez moi
par Teddybear55
lun. 30 janv. 2023 15:19
Forum : Installation & Configuration
Sujet : champ Demandeur new ticket
Réponses : 8
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Re: champ Demandeur new ticket

Bonjour, ça fonctionne avec les utilisateurs seuls, cependant j'utilise le champ "service" qui est devant le nom d'utilisateur. Si j'appuie sur l'U ça va bien sur l'utilisateur Ubi... cependant si j'appuie sur le T ça ne descend pas sur l'utilisateur TEST car il fait partie d'un service. A...
par Teddybear55
lun. 23 janv. 2023 09:28
Forum : Installation & Configuration
Sujet : champ Demandeur new ticket
Réponses : 8
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champ Demandeur new ticket

Bonjour; Avant la mise à jour en 3.2 quand nous ouvrons un nouveau ticket dans le champ demandeur il suffisait de taper sur le clavier pour rechercher un utilisateur ou juste de taper la première lettre du nom de la personne et ça descendait aux bons endroits maintenant il faut chercher dans la list...
par Teddybear55
ven. 13 janv. 2023 17:06
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE
Réponses : 7
Vues : 451

Re: Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE

Pouvez-vous détailler le problème de licence afin que cela puisse aider les autres utilisateurs. Impossible d'activer l'Imap et SMTP authentifié avec une licence KIOSK. J'ai changé la licence avec une licence "Plan 1" chez office 365. Depuis ça fonctionne parfaitement et j'ai la possibili...
par Teddybear55
ven. 13 janv. 2023 16:31
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE
Réponses : 7
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Re: Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE

Flox a écrit : lun. 9 janv. 2023 16:57 Pouvez-vous transmettre une impression écran des autorisations de l'application azure.

Pourrez vous également indiquer si l'utilisateur Microsoft qui a générer le token est bien identique à celui paramétré sur le connecteur.

Cdt
Résolu, problème lier à la licence office 365.
par Teddybear55
ven. 13 janv. 2023 16:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Connecteur IMAP office 365 AZURE
Réponses : 4
Vues : 327

Re: Connecteur IMAP office 365 AZURE

Flox a écrit : lun. 9 janv. 2023 17:01 Est il possible de me transmettre en mp l'accès à cette bal, on va gagné du temps.
Bonjour,

C'est résolu, il faut une licence plan1 minimum et non une licence KIOSK qui ne permet pas d'utiliser le protocole IMAP

Merci d'avance.
par Teddybear55
lun. 9 janv. 2023 16:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Connecteur IMAP office 365 AZURE
Réponses : 4
Vues : 327

Re: Connecteur IMAP office 365 AZURE

Oui la procédure à bien été respecter.
Ci-joint une capture d'écran des paramétrages
par Teddybear55
lun. 9 janv. 2023 16:49
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE
Réponses : 7
Vues : 451

Re: Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE

Oui tout c'est correctement dérouler.
Procédure répété a plusieurs reprises
par Teddybear55
lun. 9 janv. 2023 16:40
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE
Réponses : 7
Vues : 451

Erreur le connecteur ne fonctionne pas - SMTP AZURE

Bonjour,
Le test pour le connecteur smtp ne fonctionne pas, j'ai créé deux applications avec deux comptes diffèrent et j'ai toujours l'erreur.
Je suis en version 3.2.31.

Ci-joint une capture d'écran en mode debug

Merci d'avance.
Cordialement.