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par dilan
mar. 21 janv. 2020 11:01
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Sujet : [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie
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Re: [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie

toujours pas de réaction?
par dilan
mar. 21 janv. 2020 11:00
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Sujet : Mails et creation des ticket
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Re: Mails et creation des ticket

j'ai modifier le port 587 par le 25 et ça passe
par dilan
lun. 20 janv. 2020 17:28
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Sujet : Mails et creation des ticket
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Re: Mails et creation des ticket

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par dilan
lun. 20 janv. 2020 16:53
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Sujet : Mails et creation des ticket
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Mails et creation des ticket

Bonjour, j'ai installé GESTUP 3.1.45 parfaite et il fonctionne à merveille. Cependant depuis deux semaine déjà il n’envoie plus les mails et ne créé plus les tickets automatiquement quand il reçoit des mails. Pouvez vous me venir en aide? les paramètres me semblent ok mais on dirai y quelque chose q...
par dilan
ven. 3 janv. 2020 10:55
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Sujet : [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie
Réponses : 3
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[3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie

Bonjour à tous,
j'aimerai pourvoir lier le type de ticket et les catégories comme fonctionne les catégories et les sous-catégories.
pouvez-vous m'orienter?
merci d'avance
par dilan
ven. 3 janv. 2020 10:50
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Sujet : Problème de mails
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Re: Problème de mails

oui je vais le faire, mais pourquoi les mails passait d'abord et tout à coup sa ne passe plus
par dilan
jeu. 2 janv. 2020 16:14
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Sujet : Problème de mails
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Re: Problème de mails

j'ai activer le mode debug et voici le message d'érreur en fichier joint lorsque je fait l'envoi de mail depuis gestsup.
par dilan
jeu. 2 janv. 2020 16:05
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Sujet : Problème de mails
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Re: Problème de mails

j'ai fait une installation de la version 3.1.45 les mail sont passés au début mais ensuite le même soucis à recommencer.
  • lorsque il reçoit les mails il ne créé pas automatiquement les tickets
  • lorsque les tickets sont créé et mis à jour, il n'envoi pas de mails
par dilan
jeu. 2 janv. 2020 14:13
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Sujet : Problème de mails
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Re: Problème de mails

j'ai refait une autre installation complèment
par dilan
lun. 30 déc. 2019 17:40
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Sujet : Problème de mails
Réponses : 10
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Re: Problème de mails

désolé, j'ai la version 3.1.43