153 résultats trouvés

par TechDIGIT
ven. 24 sept. 2021 10:40
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.16] Bug signe apostrophe
Réponses : 5
Vues : 189

Re: Bug signe apostrophe

Impec !
par TechDIGIT
ven. 24 sept. 2021 10:00
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.16] Bug signe apostrophe
Réponses : 5
Vues : 189

[Corrigé 3.2.16] Bug signe apostrophe

Bonjour,

Nous avons un soucis, quand les apostrophes se change en "'" dans les tickets.
par TechDIGIT
ven. 24 sept. 2021 09:38
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Droit administrateur
Réponses : 1
Vues : 145

Droit administrateur

Est-ce normal qu'un administrateur ne puisse pas être sélectionner comme technicien ?
par TechDIGIT
mer. 4 août 2021 10:58
Forum : Général
Sujet : Copier/coller Outlook
Réponses : 7
Vues : 543

Copier/coller Outlook

Bonjour, Est-ce normal qu'à chaque copier/coller d'Outlook dans une tâche de ticket ça déstructure le corps de manière affreuse avec une police minuscule avec des sauts de ligne à tout va ? Quand on a une copie de réponse d'utilisateur c'est illisible. https://www.casimages.com/i/210804111326216728....
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 01:07
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Paramètres > Information
Réponses : 2
Vues : 253

[Corrigé 3.2.14] Paramètres > Information

Bonjour,

Quand on remplit plus la partie information avec un saut de ligne pour structurer le message, ça coupe et efface tout après le saut de ligne.
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 01:05
Forum : Updates
Sujet : ALERTES
Réponses : 0
Vues : 208

ALERTES

Bonjour,

Peut-on créer une alerte affichable sur le profil utilisateur afin de cibler les alertes par société ?
Ex : je veux une alerte pour la société X qui stipule une panne sur un serveur exchange en gardant leur confidentialité vis-à-vis de nos autres clients.
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:59
Forum : Updates
Sujet : Question droit
Réponses : 2
Vues : 236

Re: Question droit

Nous nous servons du champs "Lieu" comme indicateur de facturation, il nous faut donc restreindre ce champs.
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Notification réponse user
Réponses : 2
Vues : 197

Re: Notification réponse user

Rien de mon côté je viens de faire le test, profil Superviseur
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:48
Forum : Updates
Sujet : Question droit
Réponses : 2
Vues : 236

Question droit

Bonjour,

Peut-on cacher le champ "Lieu" au profil user | user avec pouvoir ?
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:47
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Notification réponse user
Réponses : 2
Vues : 197

Notification réponse user

Bonjour, J'aimerai ouvrir le portail GestSup au responsable de notre clientèle pour qu'ils puissent déclarer leur ticket mais a-t-on la possibilité visuelle de voir quand un utilisateur ajouter une réponse au ticket ? Par exemple si je classe un ticket en attente de retour, et que l'utilisateur me v...