150 résultats trouvés

par TechDIGIT
mer. 4 août 2021 10:58
Forum : Général
Sujet : Copier/coller Outlook
Réponses : 4
Vues : 259

Copier/coller Outlook

Bonjour, Est-ce normal qu'à chaque copier/coller d'Outlook dans une tâche de ticket ça déstructure le corps de manière affreuse avec une police minuscule avec des sauts de ligne à tout va ? Quand on a une copie de réponse d'utilisateur c'est illisible. https://www.casimages.com/i/210804111326216728....
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 01:07
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Paramètres > Information
Réponses : 2
Vues : 185

[Corrigé 3.2.14] Paramètres > Information

Bonjour,

Quand on remplit plus la partie information avec un saut de ligne pour structurer le message, ça coupe et efface tout après le saut de ligne.
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 01:05
Forum : Updates
Sujet : ALERTES
Réponses : 0
Vues : 143

ALERTES

Bonjour,

Peut-on créer une alerte affichable sur le profil utilisateur afin de cibler les alertes par société ?
Ex : je veux une alerte pour la société X qui stipule une panne sur un serveur exchange en gardant leur confidentialité vis-à-vis de nos autres clients.
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:59
Forum : Updates
Sujet : Question droit
Réponses : 2
Vues : 168

Re: Question droit

Nous nous servons du champs "Lieu" comme indicateur de facturation, il nous faut donc restreindre ce champs.
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Notification réponse user
Réponses : 2
Vues : 157

Re: Notification réponse user

Rien de mon côté je viens de faire le test, profil Superviseur
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:48
Forum : Updates
Sujet : Question droit
Réponses : 2
Vues : 168

Question droit

Bonjour,

Peut-on cacher le champ "Lieu" au profil user | user avec pouvoir ?
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:47
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Notification réponse user
Réponses : 2
Vues : 157

Notification réponse user

Bonjour, J'aimerai ouvrir le portail GestSup au responsable de notre clientèle pour qu'ils puissent déclarer leur ticket mais a-t-on la possibilité visuelle de voir quand un utilisateur ajouter une réponse au ticket ? Par exemple si je classe un ticket en attente de retour, et que l'utilisateur me v...
par TechDIGIT
mar. 20 juil. 2021 00:16
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 705

Re: [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR

Petit UP
Lorsqu'on modifie une fiche utilisateur, on ne voit pas son identifiant (par contre on le voit à la création)
par TechDIGIT
lun. 12 juil. 2021 15:15
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 705

Re: Droit SUPERVISEUR

C'est bon pour la création.
Merci Flox.
par TechDIGIT
lun. 12 juil. 2021 11:51
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.14] Droit SUPERVISEUR
Réponses : 12
Vues : 705

Re: Droit SUPERVISEUR

Patch effectué.
La modification est possible mais la création ne l'est pas.