Forum GestSup

Désolé de la réponse tardive mais oui ce problème est présent sur plusieurs endroits
tickets par état
répartition du nombre de tickets par catégories
répartition de la charge de travail par catégories sur les tickets ouverts
charge de travail actuelle par technicien

Firefox 133.0

Bonjour,

Dans Statistique, la vue - Répartition par nombre de tickets par catégories - en camembert ne fait que grossir toute seule cela génère de bugs d'affichage.

la différence entre les 2 fichier est de 30s environ.

merci pour la correction.

gestsup 3.2.53
firefox 132.0.2

Bonjour,

est-ce qu'il serait possible de rajouter un état supplémentaire sur le ticket.
on a : En cours, Rejeté, Résolu, Non attribué, Attente PEC, Attente Retour.

Je pense qu'il manque En Pause avec un arrêt des temps de résolution ce serait top

merci.

cela devrait fonctionner

voila l'impression écran

version 3.2.37 installée token régénéré, connecteur toujours HS

j'ai testé une autre appli qui fonctionne avec phpmailer sans aucun parametrage je reçois les mails sans problème sur le même hébergement

je viens de suivre pas à pas la procédure et toujours le même problème le connecteur ne fonctionne pas.

voici la page system:

Server :
OS:Linuxh2web574.9.0-0.bpo.12-amd64#1SMPDebian4.9.210-1~deb8u1(2020-02-21)
x86_64(Votresystèmed'exploitationestobsolète,dernièremiseàjour1284jours)
Warning:file_get_contents()
:https://wrapperisdisabledintheserverconfigurationbyallow_url_fopen=0in/home/clients ...

toujours pareil mais avec le message disant que le connecteur ne fonctionne pas ce qui n'était pas le cas avant:

Fatal error: Uncaught League\OAuth2\Client\Provider\Exception\IdentityProviderException: Unauthorized in /home/clients/1679e99c1b7dc0272a521fa87bee31a8/sites/support.kerimedical.com ...

Bonjour,

Suite à la mise à jour en 3.2.36 l'envoi de mail ne se fait plus. message de l'erreur:

Fatal error: Uncaught League\OAuth2\Client\Provider\Exception\IdentityProviderException: Bad Request in /home/clients/1679e99c1b7dc0272a521fa87bee31a8/sites/support.kerimedical.com/vendor/greew/oauth2 ...