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par Flox
mar. 18 févr. 2025 14:04
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Menu administration technicien
Réponses : 1
Vues : 10

Re: Menu administration technicien

Bonjour,

Vous avez essayer le droit "admin" ?

Cdt
par Flox
jeu. 13 févr. 2025 12:10
Forum : Bugtrack
Sujet : Lien hypertexte saute avec mail2ticket.php
Réponses : 6
Vues : 525

Re: Lien hypertexte saute avec mail2ticket.php

Bonjour,

Pouvez vous créer un hébergement d'essai sur le site gestsup.fr et reproduire le problème ?

Cdt
par Flox
mer. 12 févr. 2025 15:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Entra ID / Gestion des utilisateurs
Réponses : 15
Vues : 2099

Re: Entra ID / Gestion des utilisateurs

Bonjour,

il est nécessaire de réaliser la fusion en base de données.

Cdt
par Flox
mar. 11 févr. 2025 15:17
Forum : Bugtrack
Sujet : Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket
Réponses : 6
Vues : 679

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Via PphpMyAdmin vous pouvez faire un export ou transmettez l'une de vos sauvegarde en MP
par Flox
mar. 11 févr. 2025 15:16
Forum : Bugtrack
Sujet : Lien hypertexte saute avec mail2ticket.php
Réponses : 6
Vues : 525

Re: Lien hypertexte saute avec mail2ticket.php

Bonjour,

de mon côté j'ai bien le lien disponible avec le clic droit :
2025-02-11 15_14_43-GestSup _ Gestion de Support.png
2025-02-11 15_14_43-GestSup _ Gestion de Support.png (1.39 Kio) Vu 118 fois
par Flox
lun. 10 févr. 2025 18:08
Forum : Bugtrack
Sujet : Encodage mails
Réponses : 1
Vues : 73

Re: Encodage mails

Bonjour,

je n'observe pas d'anomalie en UTF8, de mon côté :
2025-02-10 18_07_20-Nouvelle connexion sur votre compte administrateur GestSup - florent.hauville@gm.png
2025-02-10 18_07_20-Nouvelle connexion sur votre compte administrateur GestSup - florent.hauville@gm.png (5.95 Kio) Vu 69 fois
Pouvez-vous indiquer depuis quand vous observez le problème ?

Cdt
par Flox
lun. 10 févr. 2025 17:52
Forum : Bugtrack
Sujet : Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket
Réponses : 6
Vues : 679

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Bonjour,

est il possible de récupérer votre base de donnée pour analyse ?

Cdt
par Flox
lun. 10 févr. 2025 17:52
Forum : Bugtrack
Sujet : Lien hypertexte saute avec mail2ticket.php
Réponses : 6
Vues : 525

Re: Lien hypertexte saute avec mail2ticket.php

Si vous faite un clic droit ouvrir le lien cela fonctionne ?
par Flox
lun. 10 févr. 2025 17:49
Forum : Bugtrack
Sujet : Connexion multi-facteurs
Réponses : 6
Vues : 8111

Re: Connexion multi-facteurs

Bonjour,

de mon coté cela fonctionne correctement :
2025-02-10 17_48_27-(9) Roundcube Webmail 1.5.9 __ Boîte de réception.png
2025-02-10 17_48_27-(9) Roundcube Webmail 1.5.9 __ Boîte de réception.png (2.91 Kio) Vu 92 fois
essayer de retélécharger le patch 3.2.53 puis écraser les fichiers sur votre serveur
par Flox
lun. 10 févr. 2025 17:12
Forum : Bugtrack
Sujet : Email - Clôture ticket
Réponses : 8
Vues : 776

Re: Email - Clôture ticket

Bonjour,

pourrez-vous essayer de retélécharger le patch 3.2.53 puis écraser les fichiers sur votre serveur et re essayer ?

Cdt