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par Flox
ven. 13 févr. 2026 16:22
Forum : Général
Sujet : Connexion inter-forêts GestSup (ports LDAP/LDAPS)
Réponses : 4
Vues : 385

Re: Connexion inter-forêts GestSup (ports LDAP/LDAPS)

Bonjour,

la demande à été intégré dans la prochaine version du logiciel.

Cdt
par Flox
jeu. 12 févr. 2026 16:46
Forum : Bugtrack
Sujet : Problème de création de ticket lors de l'import mail
Réponses : 2
Vues : 153

Re: Problème de création de ticket lors de l'import mail

Pourrez-vous essayer de retélécharger le patch et écraser les fichiers ?
par Flox
jeu. 12 févr. 2026 16:35
Forum : Bugtrack
Sujet : Problème de création de ticket lors de l'import mail
Réponses : 2
Vues : 153

Re: Problème de création de ticket lors de l'import mail

Bonjour,

pouvez-vous indiquer si cela fonctionne correctement avec un autre sujet de mail ?

Cdt
par Flox
ven. 30 janv. 2026 16:18
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Site inaccessible suite à restauration DB
Réponses : 9
Vues : 434

Re: Site inaccessible suite à restauration DB

Bonjour,

le log transmit est le log d'accès Apache, il faut le log d'erreur.

Cdt
par Flox
lun. 26 janv. 2026 17:32
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Site inaccessible suite à restauration DB
Réponses : 9
Vues : 434

Re: Site inaccessible suite à restauration DB

Pouvez-vous transmettre les logs d'erreur Apache ?
par Flox
lun. 26 janv. 2026 17:13
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Site inaccessible suite à restauration DB
Réponses : 9
Vues : 434

Re: Site inaccessible suite à restauration DB

Bonjour,

existe t il un message d'erreur ?

Vérifier la modification du fichier connect.php

Cdt
par Flox
ven. 23 janv. 2026 15:35
Forum : Général
Sujet : Notification sur les tickets avec parfois le mauvais interlocuteur
Réponses : 4
Vues : 541

Re: Notification sur les tickets avec parfois le mauvais interlocuteur

Bonjour,

pour avancer sur la résolution du problème il est nécessaire de le reproduire, vous pourrez essayer de le reproduire via un hébergement de test :
https://gestsup.fr/index.php?page=offer ... al&offer=1

Cdt
par Flox
ven. 23 janv. 2026 15:33
Forum : Général
Sujet : Connexion inter-forêts GestSup (ports LDAP/LDAPS)
Réponses : 4
Vues : 385

Re: Connexion inter-forêts GestSup (ports LDAP/LDAPS)

Bonjour,

actuellement seules les ports 389 et 636 sont disponibles dans le paramétrage du connecteur, souhaitez vous l'ajout des ports 3268/3269 ?

Cdt
par Flox
ven. 23 janv. 2026 15:28
Forum : Installation & Configuration
Sujet : EntraID gestion des utilisateurs invités
Réponses : 11
Vues : 7187

Re: EntraID gestion des utilisateurs invités

Bonjour,

pouvez-vous transmettre l'URL de la page affichant ce message d'erreur ?

Cdt
par Flox
ven. 16 janv. 2026 16:37
Forum : Installation & Configuration
Sujet : je dois donner accès à gestsup à quelques invités de mon tenant azure
Réponses : 7
Vues : 643

Re: je dois donner accès à gestsup à quelques invités de mon tenant azure

Pouvez-vous transmettre une impression écran des paramètres de votre connecteur ?

Et vérifier que vous êtes en dernière version