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- jeu. 23 mai 2024 16:25
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Erreur sauvegarde avant de passer en 3.2.49
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Re: Erreur sauvegarde avant de passer en 3.2.49
la valeur préconisée dans la documentation est 512Mo, mais cela dépendra de la volumétrie de vos données.
- jeu. 23 mai 2024 15:03
- Forum : Updates
- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
Je déplace votre demande dans la section update.
Cdt
Cdt
- jeu. 23 mai 2024 15:01
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- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
La notification disponible dans les paramètre est "Au technicien lors de la modification d'un ticket par un demandeur", le ticket n'a pas été modifié par le demandeur.
- jeu. 23 mai 2024 14:45
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- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
basé sur l'exemple de ticket indiquer la notification manquante
- jeu. 23 mai 2024 14:26
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Anomalie connecteur imap et récupération mail
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Re: Anomalie connecteur imap et récupération mail
Cette erreur ne doit pas être liée, mais pour la corrigée passez cette requête :
cf MAJ SQL 3.2.10 a 3.2.11
Code : Tout sélectionner
ALTER TABLE `trights` ADD `dashboard_col_date_modif` INT NOT NULL COMMENT 'Affiche la colonne date de dernière modification dans la liste des tickets' AFTER `dashboard_col_date_res`;- jeu. 23 mai 2024 14:24
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- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
Bonjour,
il me faudrai une impression écran de l'ensemble du ticket incluant le champ demandeur et technicien.
Bonne journée.
il me faudrai une impression écran de l'ensemble du ticket incluant le champ demandeur et technicien.
Bonne journée.
- jeu. 23 mai 2024 11:51
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- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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- jeu. 23 mai 2024 11:40
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- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
Pourtant dans la section résolution cela est bien noté qu'un mail à été envoyé.
Pouvez-vous transmettre une impression écran de l'ensemble du ticket, ainsi qu'un survol de la souris sur l'icone mail.
Cdt
Pouvez-vous transmettre une impression écran de l'ensemble du ticket, ainsi qu'un survol de la souris sur l'icone mail.
Cdt
- jeu. 23 mai 2024 11:29
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- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
Bonjour,
pouvez-vous transmettre une impression écran de l'ensemble du ticket car je ne reproduis pas le souci ?
Cdt
pouvez-vous transmettre une impression écran de l'ensemble du ticket car je ne reproduis pas le souci ?
Cdt
- jeu. 23 mai 2024 11:11
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- Sujet : pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
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Re: pas de mail au technicien lors de la modification par un demandeur 3.2.50
Pouvez-vous faire une impression écran du ticket depuis l'interface d'un demandeur ?