Bonjour,
Vous trouverez des noms d'entreprise qui ont souhaité publier leur nom sur la page d'accueil du site.
Cdt
9848 résultats trouvés
- jeu. 16 avr. 2026 11:21
- Forum : Général
- Sujet : Informations générales sur l'application
- Réponses : 6
- Vues : 918
- jeu. 16 avr. 2026 11:18
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Problème identifiant et mot de passe
- Réponses : 2
- Vues : 142
Re: Problème identifiant et mot de passe
Bonjour,
Vous avez une procédure dans la documentation pour réinitialiser le mot de passe d'un compte administrateur.
Cdt
Vous avez une procédure dans la documentation pour réinitialiser le mot de passe d'un compte administrateur.
Cdt
- mer. 15 avr. 2026 14:53
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Helpdesk pour 2 services différents
- Réponses : 1
- Vues : 81
Re: Helpdesk pour 2 services différents
Bonjour,
vous pouvez activer le cloisonnement par service cf doc.
Cdt
vous pouvez activer le cloisonnement par service cf doc.
Cdt
- jeu. 9 avr. 2026 15:39
- Forum : Général
- Sujet : Informations générales sur l'application
- Réponses : 6
- Vues : 918
Re: Informations générales sur l'application
Bonjour,
La liste des CVE est disponible dans le changelog vous avez une newsletter dédié à la sécurité.
Cdt
La liste des CVE est disponible dans le changelog vous avez une newsletter dédié à la sécurité.
Cdt
- jeu. 9 avr. 2026 15:38
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Envoi mail à l'observateur
- Réponses : 2
- Vues : 335
Re: Envoi mail à l'observateur
Bonjour,
les observateurs doivent revoir les mails automatiques.
Cdt
les observateurs doivent revoir les mails automatiques.
Cdt
- ven. 3 avr. 2026 11:25
- Forum : Général
- Sujet : Attribution automatique d'un ticket à un technicien via un groupe de techniciens
- Réponses : 12
- Vues : 6876
Re: Attribution automatique d'un ticket à un technicien via un groupe de techniciens
Le routeur de mail se trouve dans l'onglet plugin
- mar. 31 mars 2026 15:55
- Forum : Général
- Sujet : Attribution automatique d'un ticket à un technicien via un groupe de techniciens
- Réponses : 12
- Vues : 6876
Re: Attribution automatique d'un ticket à un technicien via un groupe de techniciens
Pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration du routeur de mail ?
- ven. 27 mars 2026 16:03
- Forum : Général
- Sujet : Informations générales sur l'application
- Réponses : 6
- Vues : 918
Re: Informations générales sur l'application
Bonjour,
vous trouverez ci-après les réponses :
- Quel est le type de licence de l'outil (libre ou autre) ?
> GPL libre / gratuit
- Qui le maintient ?
> La communauté
- S'agit t-il d'une solution française ou étrangère ?.
> Francaise
- L'offre en auto-hebergement (pas Saas ou Cloud) est-elle ...
vous trouverez ci-après les réponses :
- Quel est le type de licence de l'outil (libre ou autre) ?
> GPL libre / gratuit
- Qui le maintient ?
> La communauté
- S'agit t-il d'une solution française ou étrangère ?.
> Francaise
- L'offre en auto-hebergement (pas Saas ou Cloud) est-elle ...
- ven. 27 mars 2026 15:59
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Etat du ticket
- Réponses : 2
- Vues : 489
Re: Etat du ticket
Bonjour,
il n'existe pas de paramétrage pour cela vous pouvez créer un nouveau sujet dans la section update au besoin.
Cdt
il n'existe pas de paramétrage pour cela vous pouvez créer un nouveau sujet dans la section update au besoin.
Cdt
- ven. 27 mars 2026 15:58
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Bascule service colonne ticket
- Réponses : 1
- Vues : 256
Re: Bascule service colonne ticket
Oui il s'agit d'un fonctionnement normal, le service est celui de l'utilisateur au moment de la création du ticket.
Cdt
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