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par Flox
lun. 7 sept. 2026 13:49
Forum : Général
Sujet : GestSup pour le SAV d'une activité de vente sur Amazon : messages acheteurs par email et catégories par marketplace
Réponses : 1
Vues : 31

Re: GestSup pour le SAV d'une activité de vente sur Amazon : messages acheteurs par email et catégories par marketplace

Bonjour,

pour le rattachement à une catégorie ce n'est pas actuellement possible, seul un rattachement par service est possible sur le connecteur IMAP "Activer le multi boite aux lettres par service"

Il n'existe pas de compte à rebours, vous pouvez créer un nouveau sujet dans la section update du ...
par Flox
lun. 7 sept. 2026 12:42
Forum : Général
Sujet : GestSup pour le support des membres d'une communaute en ligne payante : quelqu'un l'utilise dans ce cas ?
Réponses : 1
Vues : 29

Re: GestSup pour le support des membres d'une communaute en ligne payante : quelqu'un l'utilise dans ce cas ?

Bonjour,

Il faut passer par l'API ou le connecteur imap, mais effectivement il faut que l'email soit identique pour faire le rapprochement.

Cdt
par Flox
jeu. 3 sept. 2026 10:07
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Chargement logo dans notification
Réponses : 5
Vues : 218

Re: Chargement logo dans notification

Oui la démo se réinitialise tous les jours voici un nouveau lien d'exemple :

https://demo.gestsup.fr/upload/logo/f6e ... c69131.png
par Flox
mer. 2 sept. 2026 16:56
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème Connexion SSO
Réponses : 10
Vues : 158

Re: Problème Connexion SSO

Essayer de régénérer le jeton d'accès, et vérifier la validité du secret de l'application entra id
par Flox
mer. 2 sept. 2026 16:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème Connexion SSO
Réponses : 10
Vues : 158

Re: Problème Connexion SSO

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran des paramètres de votre connecteur ?

Cdt
par Flox
mar. 1 sept. 2026 16:53
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Chargement logo dans notification
Réponses : 5
Vues : 218

Re: Chargement logo dans notification

exemple sur la webdemo actuellement :

https://demo.gestsup.fr/upload/logo/bf9 ... cd84c6.png
par Flox
lun. 31 août 2026 16:26
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Chargement logo dans notification
Réponses : 5
Vues : 218

Re: Chargement logo dans notification

Bonjour,

Votre logo dois déjà être disponible dans le répertoire upload de votre serveur.

Cdt
par Flox
jeu. 27 août 2026 16:05
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.62] Réponse à un mail de notification crée un nouveau ticket
Réponses : 6
Vues : 370

Re: Réponse à un mail de notification crée un nouveau ticket

Bonjour,

je ne reproduis pas ce problème de mon côté, pouvez-vous le reproduire sur un hébergement d'essai gratuit ?

Cdt
par Flox
mer. 26 août 2026 16:16
Forum : Bugtrack
Sujet : État ticket sur mail de clôture
Réponses : 5
Vues : 274

Re: État ticket sur mail de clôture

Bonjour,

vous pourrez essayer d'installer la dernière version.

Cdt