Forum GestSup

Oui l'application n'a besoin que d'une base de données par défaut nommée "bsup" , les autres sur votre serveur sont pour le SGBDR ou PMA.

Il n'y a pas de rapport entre l'installation du patch gestsup et phpmyadmin il s'agit de deux applications distinctes dans deux répertoires différents.

Re démarré votre serveur si le problème persiste vérifier la configuration apache de phpmyadmin.

Cdt

Bonjour, Concernant l'application des patch SQL, si votre base de donnée est en version 3.1.45 de l'application, exécuter le script update_3.1.45_to_3.1.46.sql puis les suivants pour arriver en 3.1.50. Concernant phpmyadmin il est nécessaire de l'installer vous trouverez des procédures sur Google en...

Quelle était la version de base qui a été installé sur le serveur , 3.1.45 ?

Il est recommandé d'utiliser Debian 10.X cf prérequis de la section application.

Afin d'essayer de reproduire le problème pouvez-vous de quelle version vous avez lancer la mise a jour ?

Dans ce cas essayer de passer, requête par requête à partir de la suivante.

Quand vous dites Installation manuelle via le logiciel, vous êtes passer par le logiciel via la section Mise à jour puis avez les boutons télécharger, installer ?

Bonjour, je dirai que vous avez oublié de passer la mise à jour SQL 3.1.47 vers 3.1.48. Vous pourrez exécuter les requêtes suivante pour corriger la situation : ALTER TABLE `tincidents` DROP INDEX `title`; UPDATE `tassets` SET id='0' WHERE netbios='Aucun'; ALTER TABLE `trights` ADD `ticket_priority_...

Publication du patch bêta 3.2.2 :
https://gestsup.fr/index.php?page=download

Bonjour,

Pouvez vous installer la dernière version stable 3.1.50 et refaire un test ?

Cdt

Bonjour,

Malheureusement il est nécessaire que le problème soit reproductible afin de l'isoler.

Pouvez vous me transmettre en mp la section description du ticket avec le soucis.

Pouvez vous également indiqué si vous avez paramètré des champ d'obligation de saisi sur le ticket.

Cdt