Forum GestSup

La fonctionnalité de synchronisation permet de mettre à jour les utilisateurs de GestSup avec les données de l'AD. Si vous souhaitez désactiver la synchronisation uniquement du champ service sur la fiche d'un utilisateur, alors un nouveau paramètre sera nécessaire dans l'application pour exclure uni...

Bonjour, pouvez-vous indiquer si vous avez procédé tel que définit sur le lien ci-après pour réaliser votre migration : https://gestsup.fr/index.php?page=support&item1=faq&item2=mig_3.1.50_to_3.2.0#9142 D'après le comportement, décrit vous devez avoir remplacé le fichier ./connect.php sur votre serv...

Bonjour,

si vous souhaitez désactiver un service il est nécessaire de supprimer le service sur la fiche AD de l'utilisateur dans un premier temps, puis de le désactiver de GestSup.

Cdt

Bonjour, effectivement la vue "Ma société" est destinée aux demandeurs profil "utilisateur" ou "utilisateur avec pouvoir" leur permettant de consulter les tickets créer par leur autres collaborateurs. Elle n'est pas fonctionnelle pour les techniciens, ce qu'il est possible de faire pour les technici...

De mon coté je ne reproduis pas le soucis, merci de le détailler

Bonjour,

pouvez-vous indiquer votre version de l'application dans la signature, et préciser quel type et version d'annuaire ldap vous utilisez

Bonjour,

le profil admin à été rétablit.

Cdt

Bonjour,

pouvez-vous reproduire votre configuration et le problème sur la webdemo, afin d'isoler le dysfonctionnement ?

Cdt

Bonjour, je ne reproduis pas le problème de mon côté : 2020-04-03 15_02_10-screenshot-zensoft.png > Pouvez vous réaliser les opérations suivantes : 1- activer le mode debug 2- vérifier que la suppression est bien paramétrée sur le connecteur IMAP 3- envoyer un mail de test sur la boite relevé par le...

Bonjour,

L'application ne traite que les mails non lus, pour réaliser vos tests locaux il est préférable d'avoir une adresse mail dédiée, car les mails importés dans votre base de test passerons en non lus et donc non importés dans votre base de prod.

Cdt