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par arobasyk
mer. 12 janv. 2022 14:16
Forum : Updates
Sujet : Mettre un emoji en sujet de mail 💻
Réponses : 1
Vues : 510

Mettre un emoji en sujet de mail 💻

Bonjour,
J'essaye de mettre en sujet des mails des notification des emojis comme repère visuel (comme dans le sujet 💻).
L'emoji apparait bien dans la saisie mais après enregistrement, c'est un '?' qui le remplace.
par arobasyk
mar. 7 déc. 2021 13:40
Forum : Updates
Sujet : Priorité par défaut
Réponses : 1
Vues : 605

Priorité par défaut

Bonjour,
Y-a-t-il un moyen simple de mettre une priorité par défaut lors de la création d'un ticket par le connecteur mail ?
Merci par avance.
par arobasyk
ven. 3 déc. 2021 13:58
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Can not authenticate to IMAP server
Réponses : 13
Vues : 2147

Re: Can not authenticate to IMAP server

Bonjour à tous, Pour apporter un peu d'eau au moulin, il faut noter que sur les abonnement Office créés récemment, la double authenfication s'active d'office au bout de 14 jours. Il conviendra dans la console d'administration Office 365 d'effectuer les réglages nécessaires pour la désactiver pour le...
par arobasyk
mar. 24 août 2021 13:18
Forum : Général
Sujet : Ajouter un EXE (lanceur installation) dans une procédure
Réponses : 1
Vues : 950

Ajouter un EXE (lanceur installation) dans une procédure

Bonjour, Je souhaiterai ajouter un fichier EXE en pièce jointe d'une procédure (fichier lanceur d'installation). Les extensions .EXE semblent (assez logiquement) bloquée. Y a -til un moyen de contourner cette protection pour l'administrateur qui crée une procédure ? Je souhaiterai éviter de mettre u...
par arobasyk
lun. 2 août 2021 18:31
Forum : Updates
Sujet : Couleurs du dégradé de connexion
Réponses : 0
Vues : 923

Couleurs du dégradé de connexion

Bonjour,
Serait-il possible éventuellement de pouvoir renseigner dans les paramètres les couleurs du dégradé de la page de login.
Merci par avance.
par arobasyk
sam. 24 juil. 2021 20:38
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Sujet : [Corrigé 3.2.15] Calcul Charge
Réponses : 2
Vues : 952

Re: Calcul Charge

Cela fonctionne.
Super. Merci.
par arobasyk
ven. 23 juil. 2021 17:29
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.15] Calcul Charge
Réponses : 2
Vues : 952

[Corrigé 3.2.15] Calcul Charge

Petite remarque. J'ai créé un état pour les ticket "En Cours Dev", cependant lorsque je renseigne un temps estimé sur un ticket dans cet état, la valeur n'est pas prise en compte dans le compteur global. Cet état de ticket est bien 'à traiter' 2021-07-23_11h27_54.png 2021-07-23_11h26_45.png
par arobasyk
ven. 23 juil. 2021 17:12
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.15] Observateur Non notifié pour la clôture
Réponses : 8
Vues : 1708

Re: Observateur Non notifié pour la clôture (malgré Patch 14)

Tout fonctionne correctement avec le patch.
Merci.
par arobasyk
ven. 23 juil. 2021 14:34
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.15] Observateur Non notifié pour la clôture
Réponses : 8
Vues : 1708

Re: Observateur Non notifié pour la clôture (malgré Patch 14)

Bonjour, Procédure suivie (avec le patch fourni hier installé). L'administrateur ajoute un ticket. - Selection du demandeur - Sélection Observateur - Ajout description et catégories (etc) - Priorité sur Moyenne - Etat sur En Cours Clic sur enregistrer. Dans le débug : DEBUG MODE : VAR: post_observer...
par arobasyk
jeu. 22 juil. 2021 17:49
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.15] Observateur Non notifié pour la clôture
Réponses : 8
Vues : 1708

Re: Observateur Non notifié pour la clôture (malgré Patch 14)

Re Bonjour,
Voici les écrans demandés.
(A noté qu'avec le patch 14 tout fonctionnait sauf la notification de clôture (ticket résolu)
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