21 résultats trouvés

par bertrandkama
lun. 27 janv. 2020 11:50
Forum : Updates
Sujet : liaison du type de ticket à la categorie
Réponses : 2
Vues : 382

Re: liaison du type de ticket à la categorie

J'ai pu le faire en faisant ceci: Modifier la table "tsubcat" dans la base de données en ajoutant un champ "id_type" tsubcat.png Ensuite j'ai modifié le code source du fichier: \ticket.php ainsi qu'il suit <select title="<?php echo T_('Sous-catégorie'); ?>" id="subcat" name="subcat" onchange="loadVa...
par bertrandkama
jeu. 23 janv. 2020 08:27
Forum : Updates
Sujet : [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie
Réponses : 3
Vues : 431

Re: [3.1.45] liaison entre le type de ticket et la categorie

J'ai pu le faire en faisant ceci: Modifier la table "tsubcat" dans la base de données en ajoutant un champ "id_type" tsubcat.png Ensuite j'ai modifié le code source du fichier: \ticket.php ainsi qu'il suit <select title="<?php echo T_('Sous-catégorie'); ?>" id="subcat" name="subcat" onchange="loadVa...
par bertrandkama
mar. 21 janv. 2020 15:51
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Suppression des pièces jointes
Réponses : 4
Vues : 461

Re: Suppression des pièces jointes

On est encore à la version 3.1.48
par bertrandkama
mar. 21 janv. 2020 13:39
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Suppression des pièces jointes
Réponses : 4
Vues : 461

Re: Suppression des pièces jointes

erreur de ma part, je ne vois pas rien sur le droit "ticket_attachment_delete" même dans https://demo.gestsup.fr/index.php?page= ... ge=profile

Peux-tu me copier le code pour que le puisse l'intégrer et le tester
par bertrandkama
mar. 21 janv. 2020 11:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Suppression des pièces jointes
Réponses : 4
Vues : 461

Suppression des pièces jointes

Bonjour, Serait-il possible de faire en sorte que la suppression des pièces jointes ne soit faite que pqr l'Administrateur ou un profil autorisé? Nous avons des cas où on a des pièces jointes puis impossible de les retrouver parce qu'il y a a quelqu'un qui les a supprimé volontairement ou involontai...
par bertrandkama
jeu. 16 janv. 2020 14:32
Forum : Updates
Sujet : Affichage de priority et criticality dans le mail de notification
Réponses : 1
Vues : 240

Affichage de priority et criticality dans le mail de notification

Bonjour,
Besoin d'afficher: priority et criticality dans /core/mail.php via theme2.htm
par bertrandkama
mer. 6 nov. 2019 09:10
Forum : Updates
Sujet : système d'archivage des tickets clôturés en fonction d'une période
Réponses : 1
Vues : 373

système d'archivage des tickets clôturés en fonction d'une période

Bonjour,
Je serais intéressé par une fonctionnalité d'archivage (tickets clos depuis 1 an et + par exemple). es tickets peuvent être accessible à travers un menu particulier permettant ainsi une lecture plus aisée.
par bertrandkama
jeu. 24 oct. 2019 16:10
Forum : Général
Sujet : Insertion d'une image dans l'Email de notification
Réponses : 2
Vues : 533

Insertion d'une image dans l'Email de notification

Bonjour,
Je souhaite insèrer une image lors les notifications d'Email;
Voilà ce que j'ai ajouter dans \template\mail\default_place.htm

<div style="text-align: center">
<img src="../images/logo.png" width="100" />
</div>

Malheureusement, dans l'Email, cette image n'y figure pas
par bertrandkama
jeu. 24 oct. 2019 16:09
Forum : Espace développeurs
Sujet : image dans Email
Réponses : 5
Vues : 911

image dans Email

Bonjour,
Je souhaite insèrer une image lors les notifications d'Email;
Voilà ce que j'ai ajouter dans \template\mail\default_place.htm

<div style="text-align: center">
<img src="../images/logo.png" width="100" />
</div>

Malheureusement, dans l'Email, cette image n'y figure plas