Forum GestSup

Bonjour,
à quoi sert la gestion des groupes s'il vous plait?
Peut on créer des groupes d'utilisateurs par service?

MErci

bonjour,
il serait bien d'avoir un onglet FAQ, qui est propre à la société.
Pour que les utilisateurs peuvent répondre à leur problème en allant sur la faq et s'il ne trouve pas de réponse à leur problème, à partir de là envoyer un ticket.

Merci

Bonjour,
j'aimerai qu'il y ai pour utilisateur avec pourvois, le droit de voir les tickets d'un groupe spécifique.

Par exemple dans une société il y a plusieurs services, chaque manager(utilisateur avec pourvoirs) peut voir les tickets des personnes (utilisateur) de son service.

Merci à vous.

Bonjour,
j'aimerai savoir s'il est possible de créer plusieurs groupe différents avec chaque groupe un superviseur.

Par exemple un service à un manager donc il faudrai que le manager puisse voir que les tickets de son service. et pas l'ensemble des ticekts de l'entreprise.

Merci

Merci sa fonctionne!

Vous êtes le meilleur

bonjour
pour le côté utilisateur quand je veux créer un ticket le champ "type" est bloqué je n'arrive pas à accéder à tout les types que j'ai créer.
Je ne sais pas pourquoi

Merci à vous.

en effet c'etait la bonne methode une petite explication serait la bienvenue
je vous remercie de votre aide

Donc tout ce qui avait de base dans le répertoire wamp/www/ j’enlève ? Et je met deux de gestsup à la place ?

voici la troisieme image
merci encore votre aide

voici l'arborescence du répertoire www de wamp comme demande