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par NicolasC
mar. 14 déc. 2021 18:08
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Délai de déconnexion
Réponses : 3
Vues : 707

Re: Délai de déconnexion

Merci
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GestSup.JPG (98.75 Kio) Vu 703 fois
par NicolasC
mar. 14 déc. 2021 18:01
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Délai de déconnexion
Réponses : 3
Vues : 707

Délai de déconnexion

Bonjour, j'ai configuré le délai de déconnexion à 60min mais je suis déconnecté au bout de quelques minutes <5' je suis sur un hebergement OVH mutualisé je n'ai pas accès directement au PHP.ini dans php info j'ai trouvé une session_gc.maxlifetime qui est de 1440s j'ai essayé de changer le temps de d...
par NicolasC
mar. 23 mars 2021 09:02
Forum : Updates
Sujet : Module Kanban 3.2.1
Réponses : 3
Vues : 5998

Re: Module Kanban 3.2.1

Bonjour,
je suis également preneur de cette évolution. la version précédente 3.1.30 marchait très bien et c'était très pratique
par NicolasC
ven. 8 janv. 2021 12:22
Forum : Updates
Sujet : Priorite et criticité dans la résolution
Réponses : 2
Vues : 1312

Re: Priorite et criticité dans la résolution

Bonjour,
Merci de cette information ...
Je vais suivre les évolutions pour voir si ce point est intégré

Bonne journée
par NicolasC
ven. 8 janv. 2021 11:47
Forum : Updates
Sujet : Priorite et criticité dans la résolution
Réponses : 2
Vues : 1312

Priorite et criticité dans la résolution

Bonjour,
Meilleurs Voeux à tous
Je n'ai pas trouvé où on pouvait tracer dans la résolution le champs priorité et la criticté ?
dans la vie du ticket ces info peuvent évoluer il serait pratique de pouvoir le suivre au même titre que les états ...
peut-être dans la paramétrie ?

Merci par avance
par NicolasC
lun. 2 nov. 2020 17:35
Forum : Général
Sujet : Quel est votre hebergeur
Réponses : 3
Vues : 2818

Re: Quel est votre hebergeur

Merci de la réponse
cela reste au delà de mon budget je ne suis pas encore certain de conserver l'outil il me faut une phase de validation
par NicolasC
lun. 5 oct. 2020 16:52
Forum : Général
Sujet : Quel est votre hebergeur
Réponses : 3
Vues : 2818

Quel est votre hebergeur

Bonjour, j'ai bien vu l'offre hébergement proposée mais nous seront vite plus de 100 utilisateurs (2 techniciens support mais on intervient pour plusieurs structures) donc l'offre proposée est un peu cher sans certitude que nous allons pérenniser l'outil (même si il semble répondre au besoin) je sui...
par NicolasC
mer. 13 mars 2019 07:39
Forum : Updates
Sujet : Création automatique de l'utilisateur
Réponses : 0
Vues : 3055

Création automatique de l'utilisateur

Bonjour, Aujourd'hui à l'arrivé d'un ticket (connecteur sur BàL) il sait associer le ticket à un utilisateur (demandeur) qui existe est-ce qu'il serait possible si l'utilisateur n'existe pas de la créer ? à minima avec son adresse mail et éventuellement nom prénom si on le trouve sur le message? Merci
par NicolasC
mer. 13 mars 2019 07:21
Forum : Updates
Sujet : État par défaut à la connexion
Réponses : 0
Vues : 3004

État par défaut à la connexion

Bonjour,

Est-ce possible d'ajouter 'Nouveaux' à la liste des états à la connexion
afin que les utilisateurs commencent par attribuer les tiicket qui sont arrivés

Merci
par NicolasC
mer. 13 mars 2019 07:14
Forum : Bugtrack
Sujet : Ajouter votre société en référence GestSup
Réponses : 86
Vues : 236778

Re: Ajouter votre société en référence GestSup

Bonjour, nous commençons à utiliser votre outils après en avoir testé plusieurs c'est le plus efficace, simple à utiliser et puissant nous sommes une coopérative forestière logo_F&amp;BE petit.jpg 2 techniciens support (incident) 4 techniciens informatique (demande) pour un groupe d'environ 180 ...