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- mar. 9 févr. 2021 16:37
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Equipement hors productions
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Re: Equipement hors productions
Bonjour, Sur la Web demo en mode Admin. J'ai crée un utilisateur TEST1 Puis: Dans liste/Etat Equipement, j'ai crée "Hors production" (désactivé à 0) J'ai modifié les droits pour avoir l'équipement dans la création du ticket. J'ai créer 2 équipements DELL1 (installé) DELL2 (Hors Production)...
- mar. 9 févr. 2021 16:04
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Equipement hors productions
- Réponses : 3
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Equipement hors productions
Bonjour,
je viens de passer un équipement en "Hors Production" mais ce dernier reste affiché dans la liste déroulante Equipement lors de la création d'un ticket.
Est-il possible de filtrer la liste ?
Cordialement
Olivier
je viens de passer un équipement en "Hors Production" mais ce dernier reste affiché dans la liste déroulante Equipement lors de la création d'un ticket.
Est-il possible de filtrer la liste ?
Cordialement
Olivier
- mer. 16 déc. 2020 17:35
- Forum : Général
- Sujet : Statistiques avancement par techniciens
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Statistiques avancement par techniciens
Bonjour, Est-ce normal que la statistique "avancement par technicien" ne prend pas en compte un groupe de technicien ? Dans mon dashboard les avancement restent malheureusement à 0 avancement.JPG C'est un bug ou une erreur de paramètre ? Note: Les techniciens ont un droit administrateur et...
- ven. 11 déc. 2020 20:21
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- Sujet : Mail création Ticket
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- Vues : 1629
- jeu. 10 déc. 2020 21:04
- Forum : Updates
- Sujet : Mail création Ticket
- Réponses : 6
- Vues : 1629
- mer. 9 déc. 2020 22:38
- Forum : Updates
- Sujet : Mail création Ticket
- Réponses : 6
- Vues : 1629
Re: Mail création Ticket
Bonsoir, Oui mais avec une adresse unique, nous ne voyons plus l'utilisateur dans l'expéditeur. Comme avec l'intitulé de l'emeteur Il faudrait une option que si adresse mail utilisateur vide = autre adresse par défaut et intitulé emeteur = identifiant ou nom société Qu'en penssez-vous ? Bonjour, Vou...
- mer. 9 déc. 2020 22:09
- Forum : Updates
- Sujet : Mail création Ticket
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- Vues : 1629
Mail création Ticket
Bonjour à tous, J'ai remarqué une chose en faisant des tests pour commencer à donner des accès aux clients. Car pour le moment nous créons les ticket suite aux appels clients. Si dans l'utilisateur, aucune adresse mail n'est pas renseignée, le mail envoyé lors de la création du ticket, ce dernier es...
- mer. 9 déc. 2020 09:51
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- Sujet : [Intégré 3.2.7] Pièces jointes mail
- Réponses : 3
- Vues : 989
Re: [Intégré 3.2.7] Pièces jointes mail
Bonjour,
Merci à vous.
Après autre question existentielle à ce sujet, la case doit-elle être cochée ou non de base ??
Préselection possible dans page admin ??
Cordialement
Merci à vous.
Après autre question existentielle à ce sujet, la case doit-elle être cochée ou non de base ??
Préselection possible dans page admin ??
Cordialement
- lun. 7 déc. 2020 21:57
- Forum : Updates
- Sujet : [Intégré 3.2.7] Pièces jointes mail
- Réponses : 3
- Vues : 989
[Intégré 3.2.7] Pièces jointes mail
Bonjour à toute l'équipe et aux utilisateurs du forum. petite proposition de changement ou amélioration (c'est à vous de voir) Lors de la création de l'email, nous avons la possibilité de joindre ou non les pièces jointes du ticket via un choix dans une liste déroulate. au lieu d'une liste déroulant...
- mer. 2 déc. 2020 17:41
- Forum : News
- Sujet : Publication du patch bêta 3.2.5
- Réponses : 4
- Vues : 844
Re: Publication du patch bêta 3.2.5
OK, merci
Autre petite question:
Si je charge le bêta, que faut-il faire après quand le stable est officellement sorti ?
Mise à jour manuelle ? ou rien à faire ?
Cdt
Autre petite question:
Si je charge le bêta, que faut-il faire après quand le stable est officellement sorti ?
Mise à jour manuelle ? ou rien à faire ?
Cdt