Forum GestSup

Suivi / résolution : lenteurs + doublons + actions enregistrées sur un autre ticket

Après analyse (slow query log + code), voici ce que j'ai trouvé et les correctifs que j'ai mis en place. Le correctif "serveur" est confirmé ; les correctifs "code" sont testés sur une instance de test, en cours ...

Suivi / résolution : "Token CSRF POST invalide"

Après analyse du code, voici ce que j'ai trouvé sur l'origine du problème, ainsi que les correctifs que j'ai mis en place (sur une instance de test, en cours de validation avant la prod). Je partage au cas où ça aide d'autres utilisateurs, et aussi ...

J’ai appliqué la recommandation (même un peu plus) en augmentant innodb_buffer_pool_size à 4G, puis redémarrage complet de MariaDB (et services associés/serveur). Malheureusement, le problème persiste.

Nous constatons toujours :

des lenteurs sur certains enregistrements (création / modification ...

Oui, pas de souci
Par quel biais puis-je vous la transmettre ?

Peut être clôturé, déjà intégré !

Merci grandement

Merci pour votre retour 🙂

Voici les infos de la page Administration > Système et un extrait des logs Apache.


Server :
OS:LinuxSRV-INV6.1.0-40-amd64#1SMPPREEMPT_DYNAMICDebian6.1.153-1(2025-09-20)x86_64
Apache:2.4.65(enHTTP/1.1sur192.168.1)
MariaDB:10.11.14-MariaDB-0+deb12u2(base:bsup_ifq5872.7Mo ...

Voilà, comme demandé


Server :
OS:LinuxSRV-INV6.1.0-40-amd64#1SMPPREEMPT_DYNAMICDebian6.1.153-1(2025-09-20)
x86_64
Apache:2.4.65(enHTTP/1.1sur192.168.1.)
MariaDB:10.11.14-MariaDB-0+deb12u2(base:bsup_ifq5872.7Mo)
PHP:8.4.14(/etc/php/8.4/fpm/php.ini)
GestSup:3.2.58(85141tickets/775utilisateurs ...

Sur notre base le temps de déconnexion est déjà configuré à 1400 min.

Bonjour @Flox 😊

Je pense avoir une piste.
Sur la démo, j’ai maintenu un onglet actif en rafraîchissant / naviguant régulièrement, et laissé en parallèle un ticket en édition dans un autre onglet, resté inactif un bon moment (plus de 20 minutes) avec un début de commentaire non enregistrée.

Au ...

Bonjour 😁

Je rencontre exactement le même problème que celui décrit dans ce sujet :
Erreur : Token CSRF POST invalide, lors de l'enregistrement d'un commentaire dans un ticket déjà ouvert après un certain laps de temps.

https://i.imgur.com/LbsxSHe.png

De mon côté, cela se produit sous GestSup 3 ...