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par andrebob
ven. 26 juil. 2019 21:20
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Ça marche nickel avec ton patch.

Merci beaucoup pour ton support, c'est très apprécié.
Bonne continuation Flox
par andrebob
ven. 26 juil. 2019 19:39
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Bonjour Flox,

Je t'ai envoyé par mail car le fichier zippé était trop volumineux par MP.
par andrebob
jeu. 25 juil. 2019 21:49
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Flox, je t'ai envoyé ma bdd.

Merci d'avance
par andrebob
jeu. 25 juil. 2019 17:02
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Même avec le patch 3.1.41, j'ai toujours le même problème. Juste pour information concernant les manipulations que j'ai faite: - J'ai exporté ma base SQL - J'ai supprimé mon répertoire www - J'ai téléchargé la version complet 3.1.40 - Je l'ai dézippé dans le nouveau répertoire www - j'ai fait une no...
par andrebob
jeu. 25 juil. 2019 14:47
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Bonjour Flox, j'ai déjà fait une installation propre 3.1.40, jusque là tout va bien (en créant un nouvel utilisateur, créer des tickets, éditer les tickets) on voit les infos de l'utilisateur dans les tickets. Mais quand j'importe ma base SQL , je n'ai plus les informations des utilisateurs dans les...
par andrebob
mer. 24 juil. 2019 14:59
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Je viens de redémarrer les services. [Wed Jul 24 08:57:38.088189 2019] [mpm_winnt:notice] [pid 3176:tid 532] AH00422: Parent: Received shutdown signal -- Shutting down the server. [Wed Jul 24 08:57:40.116324 2019] [mpm_winnt:notice] [pid 3376:tid 472] AH00364: Child: All worker threads have exited. ...
par andrebob
mer. 24 juil. 2019 14:20
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Bonjour, L'erreur ne se produit pas avec la webdemo Voici les infos demandées: Uncaught TypeError: Cannot read property 'focus' of null at index.php?page=ticket&id=1264&userid=162&state=3&viewid=&ticket=%&technician=162&user=%&sender_service=%&category=%&subca...
par andrebob
mar. 23 juil. 2019 21:49
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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Re: Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Bonjour Flox,

Ci-joint l'info demandé
ticket4.jpg
ticket4.jpg (67.97 Kio) Vu 6810 fois
par andrebob
mar. 23 juil. 2019 19:53
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Sujet : [Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40
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[Corrigé 3.1.43] Manque informations utilisateurs dans les tickets suite MAJ 3.1.40

Bonjour, Voilà, j'ai constaté qu'on ne voit plus les informations des utilisateurs dans les tickets ( tél, mail, etc..) depuis que je suis passé en version 3.1.40. ticket1.jpg Quand je crée un nouveau ticket, je vois bien toutes les informations de l'utilisateur. Mais quand j'ouvre le nouveau ticket...
par andrebob
mar. 5 févr. 2019 15:03
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Forcer le téléchargement PDF dans procédure
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Re: Forcer le téléchargement PDF dans procédure

Bon finalement j'ai trouvé. Car depuis le début, je testais avec le navigateur internet explorer.
Donc ça fonctionne avec firefox et chrome.

Est-ce qu'il y a moyen de le faire fonctionner sur internet explorer quand même?
Car certains utilisateurs utilisent ce navigateur de Microsoft.