Bravo pour la réactivité
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- mer. 15 févr. 2017 13:52
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- Sujet : Statuts Résolu / Clôturé
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Re: Statuts Résolu / Clôturé
Merci beaucoup
Bravo pour la réactivité
Bravo pour la réactivité
- mar. 14 févr. 2017 17:10
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- Sujet : Statuts Résolu / Clôturé
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Statuts Résolu / Clôturé
Bonjour,
Je viens d'installé le logiciel pour tests, version 3.1.17
Un principe fort est de laisser le client clôturer ses tickets (le seul habilité à la validation finale).
J'ai donc bloqué le bouton de clôture aux techniciens (ticket_close dans Admin/droits).
Le bouton n'apparait pas, mais ...
Je viens d'installé le logiciel pour tests, version 3.1.17
Un principe fort est de laisser le client clôturer ses tickets (le seul habilité à la validation finale).
J'ai donc bloqué le bouton de clôture aux techniciens (ticket_close dans Admin/droits).
Le bouton n'apparait pas, mais ...