Forum GestSup

Bonjour,

100% d'accord avec Dany. Un statut de "Gel" serait intéressant également dans le cas d'une attente de retour du client.

Egalement, un listing du temps consommé par client ou groupe d'utilisateurs serait le bienvenu (dans le genre de l'onglet Top 10).

cordialement.

Cyril

Bonjour,

merci pour votre retour et pour cet outil !

Bon courage

Bonjour, lors d'une modification dans le ticket, le mail part bien mais le commentaire n'est pas visible. V 3.1.9. Le client peut-il répondre directement depuis le mail ? merci beaucoup Le ticket n°10 à été modifié par l'utilisateur User test. Objet: 'test' Ajout du commentaire: Pour plus d'informat...

Bonjour,

Egalement intéressé.

Merci