Forum GestSup

ça marche merci pour votre aide!

ça a fonctionné, super. J'ai dû réappliquer les droits comme dans la procédure d'install car j'avais un problème pour accéder à la page "Administration" ; par contre maintenant il me dit quand je vais dans mise à jour que les fichiers ne sont pas accessibles en lecture. Je dois tout repass...

ok j'essaie je vous dit

https://ibb.co/JmFvzyf


Pas de message d'erreur particulier à priori.

Je ne peux pas restaurer la version 1.46.. ou alors je ne sais pas comment faire, à part restaurer toute la VM ?

Bonjour, plus aucuns tickets ne sont visible avec l'update 3.1.47, depuis la 3.1.46. Bien évidemment, je n'ai pas backupé la BDD avant! (mais j'ai une sauvegarde Veeam de ma VM) De même, à la création de nouveaux tickets, ceux-ci envoient une alerte, on voit qu'il y a un ticket créé (petit point d'e...

Bonjour,

Pardon, j'utilise la dernière version beta.

J'ai essayé de reproduire sur la webdemo, mais je n'y parviens pas car quand je clique sur envoyer, c'est instantané, alors que chez moi il y a une petite latence, due à l'envoi d'email, qui laisse le temps de cliquer plusieurs fois sur envoyer...

Bonjour à tous, merci pour votre appli, qui est vraiment chouette. Serait-il possible de prévenir le multi postage ? En effet, on le sais, les utilisateurs finaux qui doivent ouvrir des tickets ne sont pas toujours très patient. Or, il y a une petite latence à la création d'un ticket, le temps que l...

Bonjour à tous,

connaissez vous un moyen de personnaliser les emails qui sont envoyés aux techniciens et aux utilisateurs? Changer le contenu, les couleurs, ajouter une signature personnalisée etc... ?

Merci!