108 résultats trouvés

par tootoon08
lun. 20 sept. 2021 10:17
Forum : Updates
Sujet : possibilité de liaison avec procédures sur édition ticket
Réponses : 2
Vues : 149

possibilité de liaison avec procédures sur édition ticket

Bonjour, lorsque nous répondons au ticket, serait-il possible d'ajouter directement un lien vers les procédures (au même titre que les PJ) car aujourd'hui, il me faut les télécharger en local puis les mettre en PJ, alors qu'un lien direct dans l'édition du ticket serait plus simple. Merci si c'est p...
par tootoon08
mar. 14 sept. 2021 14:07
Forum : Updates
Sujet : fiche utilisateur - ajout origine
Réponses : 0
Vues : 147

fiche utilisateur - ajout origine

Bonjour, est-il possible d'ajouter un champ qui permettrait de savoir de quel origine provient le compte utilisateur. J'ai du changer de domaine récemment, ai remis le connecteur ldap sur le nouveau domaine mais les anciens utilisateurs sont restés actifs et du coup tout se mélange, il devient diffi...
par tootoon08
jeu. 22 juil. 2021 14:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : possibilité d'avoir un message au démarrage de l'application
Réponses : 2
Vues : 264

Re: possibilité d'avoir un message au démarrage de l'application

merci, je n'avais pas vu la dernière version, c'est top, ça fonctionne bien.
par tootoon08
jeu. 22 juil. 2021 12:10
Forum : Installation & Configuration
Sujet : possibilité d'avoir un message au démarrage de l'application
Réponses : 2
Vues : 264

possibilité d'avoir un message au démarrage de l'application

Bonjour, serait-il possible sur la page index en dessous ou au dessus de la partie connexion d'avoir un message, ce message serait géré uniquement dans la partie administration du logiciel et qui permettrait d'informer les utilisateurs (exemple indisponibilité du logiciel de telle heure à telle heur...
par tootoon08
ven. 11 déc. 2020 14:22
Forum : Installation & Configuration
Sujet : PJ procédure
Réponses : 5
Vues : 2195

Re: PJ procédure

j'ai bien modifier la valeur dans php.ini et c'est fonctionnel, j'ai aussi téléchargé et installé php7.3 et tout les modules ldap... qui vont avec

Cependant, il me reste à basculer en php7.3 et non plus sur le 7.0 mais je ne suis pas sur de mon coup ( sauvegarde données faites avant bien évidemment).
par tootoon08
ven. 11 déc. 2020 12:10
Forum : Installation & Configuration
Sujet : PJ procédure
Réponses : 5
Vues : 2195

Re: PJ procédure

pj procédures.png
pj procédures.png (142.33 Kio) Vu 2190 fois
par tootoon08
ven. 11 déc. 2020 11:36
Forum : Installation & Configuration
Sujet : PJ procédure
Réponses : 5
Vues : 2195

Re: PJ procédure

j'ai modifié la valeur "upload_max_filesize" dans php.ini mais cela ne change rien.
par tootoon08
ven. 11 déc. 2020 11:11
Forum : Installation & Configuration
Sujet : PJ procédure
Réponses : 5
Vues : 2195

PJ procédure

Bonjour, je voulais savoir pourquoi, je n'arrive pas à renseigner un fichier joint dans une procédure ( le pdf faisant 14 Mo)
par tootoon08
jeu. 10 déc. 2020 15:16
Forum : Updates
Sujet : Ajout Champs procédure dans la résolution d'un ticket
Réponses : 1
Vues : 1533

Ajout Champs procédure dans la résolution d'un ticket

Bonjour, serait-il envisageable d'ajouter un champs procédures dans la résolution des tickets dans le sens ou certains tickets peuvent faire appel à des procédures et l'idée serait que les utilisateurs y ait accès en direct via le ticket au lieu d'aller les chercher dans l'onglet.
par tootoon08
ven. 16 oct. 2020 14:01
Forum : Installation & Configuration
Sujet : erreur MAJ
Réponses : 5
Vues : 1622

Re: erreur MAJ

erreur tout de même réglé en passant la commande chmod -R 775 /var/www/html/