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par sebastienserre
jeu. 4 janv. 2024 15:30
Forum : Général
Sujet : Extension WordPress
Réponses : 2
Vues : 4303

Re: Extension WordPress

Bonjour, Effectivement, je n'utilise plus Gestsup et à chaque mise à jour de WordPress je recevais des emails de wp.org me signalant que mon plugin n'était plus a jour. Toute fois, le code et l'extension est dispo dur Github :https://github.com/sebastienserre/wp-gestsup-connector Sentez-vous libre d...
par sebastienserre
sam. 11 mars 2023 09:48
Forum : Updates
Sujet : Afficher la version courante de Gestsup dans la page des mises a jour
Réponses : 2
Vues : 365

Afficher la version courante de Gestsup dans la page des mises a jour

Afin d'être sûr d'avoir la bonne version de Gestsup, puisqu'il s'agit de patchs différentiels.
Je pense que ce serait une bonne idée d'ajouter la version stable courante de GestSup. Ça permettrait aux utilisateurs ayant du retard de savoir s'ils sont bien à jour.
par sebastienserre
sam. 11 mars 2023 09:37
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.33] Fatal error sur une tache IMAP
Réponses : 5
Vues : 457

Re: Fatal error sur une tache IMAP

En 3.2.32, j'ai une notice de plus: PHP Notice: Undefined index: companyview in /home/sebserre/support/core/mail.php on line 939 PHP Warning: require(core/message.php): failed to open stream: Aucun fichier ou dossier de ce type in /home/sebserre/support/core/imap_basic.php on line 602 PHP Fatal erro...
par sebastienserre
ven. 10 mars 2023 22:55
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.33] Fatal error sur une tache IMAP
Réponses : 5
Vues : 457

Re: Fatal error sur une tache IMAP

Server : - OS : Linux ns3107431.srvsi.com 5.10.0-14-amd64 #1 SMP Debian 5.10.113-1 (2022-04-29) x86_64 - Web Server : Apache : 2.4.54 (HTTP/2.0) - Database : MariaDB : 10.5.18-MariaDB-0+deb11u1 (nuki_support 2.2) - PHP : 8.0.28 - GestSup : 3.2.31 (1 tickets / 0 équipements) - DateTime : 2023-03-10 ...
par sebastienserre
ven. 10 mars 2023 22:45
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.33] Fatal error sur une tache IMAP
Réponses : 5
Vues : 457

[Corrigé 3.2.33] Fatal error sur une tache IMAP

bonjour, Lors du passage du Cron j'ai une erreur: PHP Warning: require(core/message.php): failed to open stream: Aucun fichier ou dossier de ce type in /home/sebserre/support/core/imap_basic.php on line 589 PHP Fatal error: require(): Failed opening required 'core/message.php' (include_path='.:/usr/...
par sebastienserre
ven. 10 mars 2023 22:36
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Assigner une catégorie par défaut.
Réponses : 2
Vues : 243

Re: Assigner une catégorie par défaut.

Parfait, avec une adresse mail sans coquille (pebkac) ca marche mieux ;-)
par sebastienserre
ven. 10 mars 2023 22:22
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Assigner une catégorie par défaut.
Réponses : 2
Vues : 243

Assigner une catégorie par défaut.

Bonjour, Je ne passe pas mon temps sur GestSup, mais j'ai besoin d'être alerté quand un ticket est ouvert. Les tickets sont ouverts via un cron sur l'IMAP d'une adresse email. En retournant le problème dans tous les sens, je fni par me dire qu'il faudrait créer une catégorie par défaut, qui serait a...
par sebastienserre
ven. 10 mars 2023 21:54
Forum : Updates
Sujet : Affectation auto des tickets en fonction de la catégorie
Réponses : 6
Vues : 7685

Re: Affectation auto des tickets en fonction de la catégorie

Bonjour,
Est ce qu'il serait possible d'affecter un technicien automatique selon une catégorie lors d'un import par IMAP ?
J'ai l'impression que ce n'est pas possible pour le moment

Merci
par sebastienserre
jeu. 9 mars 2023 18:42
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Imap / création automatique d'un utilisateur
Réponses : 1
Vues : 249

Imap / création automatique d'un utilisateur

Bonjour,

Lors d'un import/création de ticket via Imap, il y'a til un moyen de créer automatiquement un utilisateur avec son nom et son email ?

Merci
par sebastienserre
mer. 10 juil. 2019 12:09
Forum : Espace développeurs
Sujet : [plugin]Intégration dans WordPress
Réponses : 15
Vues : 22885

Re: [plugin]Intégration dans WordPress

Désolé, ca fait un bout de temps que je nai pas mis le nez dans cette extension, n'utilisant plus Gestsup. Je suis actuellement en congés avec acces restreint au net mais le depit github est dispo ici si tu veux améliorer et proposer des pr. https://github.com/sebastienserre/wp-gestsup-connector Je ...